美国黑色星期五消费者弃网购塞爆实体店
2018年11月25日 12:09 PDF版
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感恩节过后的周五是美国全年重点购物日「黑色星期五」,虽然现在盛行网购,但数以万计的消费者,仍依循传统的购物方式,清晨起床到各大购物商场排队,享受逛街的乐趣。
在明尼苏达州布卢明顿(Bloomington)的美国商场(Mall of America),购物人士前天下午4点已在店外排队,在商场昨天清晨5点开门时,排队人数已达3千人。在俄亥俄州,一批妇女为方便血拼,周四晚特别在购物商场附近订了饭店房间过夜。在纽约市,一名女子甚至半夜直接从跳舞的夜店转战百货公司。
不少购物人士说,「黑色星期五」的重要性不只在于大特价,他们也享受特别的节日气氛。
周五早上在亚特兰大,1名女子说她到购物中心抢购特价成衣和「观赏人潮」,而她的友人则说,她宁可到实体店购物而不网购,主要因为喜欢欣赏圣诞装饰。
美国的零售经济正加速倾向网路购物。在过去12个月,透过亚马逊等非实体店购物总额上升了12.1%,同时,传统百货公司的销售量却微跌了0.3%。
另一方面,美国最大百货店沃尔玛(Walmart)在「黑色星期五」陷于一片混乱,虽然店方事前为此购物日作好准备,包括重新编排货架、向顾客分派商品摆放位置图及在特价区挂上气球和标志,但不少购物者投诉情况依然混乱。一些人投诉店方封闭一些通道,令商店变成迷宫,加剧购物人士的疯狂状态,又有人投诉店方把收银台设于玩具陈列架末端,「我不想要那些玩具呀!」(国际中心/综合外电报导)
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