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来源:看看新闻
8月8日,黄女士带着11岁的儿子来渝北区龙山派出所报警求助,称儿子暑假玩游戏花掉了近2万元,而这笔钱是给患癌症的爷爷做手术用的救命钱。派出所为黄女士提供了未成年证明材料,但游戏平台客服服表示,黄女士提供的材料不足以证明这些消费是由未成年人操作的,如果拿不出确凿的证据,平台不会退款。