记者/主持人:奎堂
主持人:奎堂
嘉宾:蔡惠卿 總經理
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蔡总以一条绣上员工名字的围巾,化解一场德国子公司的罢工危机。「文化智商」Cultural Intelligence是指,从对方角度出发,透过同理心、倾听、沟通与不同文化的人有效互动的能力。这是任何一个全球化组织必然会面对的挑战与领导力的课题。