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美联航与被野蛮拖下飞机的亚裔乘客和解

2017年04月28日 10:04 PDF版 分享转发

美联航与被野蛮拖下飞机的亚裔乘客和解。(网络图片)
与被野蛮拖下飞机的乘客和解。(网络图片)

记者/主持人:臻婷

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被美联航野蛮拖下飞机的亚裔乘客大卫·陶 (David Dao)的律师周四表示,已经与美联航达成了保密协议,但没有透露和解金额。

据《邮报》报道,同一天,美联航发布了内部调查的结果,指出了4月9日乘客大卫·陶被拖下飞机之前、之中和之后发生的几个错误,包括报告执法部门解决一个不是安全或的事件。世界各地数百万人观看了这个可怕的场景。

美联航的声明中说,“我们很高兴的报告,美联航和陶医生已经为3411航班发生的不幸事件和解了。我们期待实施我们宣布的改进,把客户当成我们所做的一切的中心。”

大卫·陶的律师德米特里奥(Thomas Demetrio)表示,陶医生的经历带来的变化“肯定有助于改善数以百万计的游客的生活”,“真诚的希望所有其他能做出类似的改变,跟随美联航的主导,帮助改善乘客的飞行经验,强调同情心,耐心,尊重和尊严。”

美联航4月9日要求乘客大卫·陶下飞机,以便给公司员工让座。将乘客拖下飞机的视频曝光后,引起了轩然大波。陶的律师此前表示,大卫·陶遭遇、鼻梁断裂、牙齿被打落。

事件发生后,西南航空表示,将不再超卖航班,确保乘客不会被踢下飞机。表示,将为自愿放弃座位的乘客提供最高一万美金的赔偿。27日美联航发布的新政策也承诺,自愿放弃座位的乘客可以得到最高一万美金的赔偿。

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