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Italiano我买这么多，不能再送我点什么吗？谈判常见的难题，一次破解
我买这么多，不能再送我点什么吗？谈判常见的难题，一次破解！(哲恺)
记者/主持人：转载
跟客户谈了两个多小时，好不容易进入尾声，对方出价却低得离谱。你在心里骂道，这根本是在破坏行情；也觉得很不甘心，都已经花这么多时间在对方身上。最后，考量到这个客户往后可能还会有很多合作，你决定接受那个不合理的价钱。回公司路上，脑中不断浮现老板不满的神情，让你焦虑不已。 许多交易的成败都取决于最后的价格谈判，即使事前沙盘推演了一番，还是很难完全掌握对方会使出什么招数。《朝鲜日报》专栏作家、曾为三星等韩国大企业讲授谈判技巧的崔哲圭指出，谈判桌上经常出现的技巧，基本上不脱以下3种：
压力战术
如果谈判现场的冷气故障、电风扇声音太大，或是谈判方不断地按压原子笔、手指敲桌子，对方可能就是使出了压力战术，目的就是为了扰乱你的心，无法做出理性判断，甚至可能因为想要赶快逃离现场，而做出过多让步。 如果你真的被这类战术弄得心烦意乱，建议你暂缓做决定，最好改地方研商或延期再议，以免事后懊悔。
白脸与黑脸
这个做法很多人都不陌生，只是身处其中时，未必能察觉出来。比方说，你想要以1200万卖房子，来看房的一对夫妻，先生一开口就说1000万（黑脸），你的心情立刻沉到谷底。这时，看起来慈眉善目的太太提出了1100万（白脸）你马上又觉得好过多了。千万别觉得太太的提议是可以考虑的，因为这跟你预设的价格还少了100万。
步步为营
这是指在谈判的最后瞬间，提出一个附带的小要求，让对方做出让步的技巧。 假设你是服饰店员，一位客人进来店里接连试穿了七、八套西装，打烊前，他居然挑了最贵的那一套，还乾脆地把信用卡递给你。正当你欣喜地准备结帐时，对方突然说，「我都买这么贵的西装了，你就送我一条领带吧。」你会怎么做？ 其实，遇到这种客人你只要回答，「你的眼光真的很好，这条领带真的很配这套西装。这样好了，你再带一件衬衫，这条领带就免费送你。」
来源：哲恺
