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20年第二次电脑故障排除 欧洲航班恢复运营

2018年04月05日 5:26 PDF版 分享转发

图片:美联社
图片:美联社

记者/主持人:张玉文

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负责处理航班的系统4月3日出现故障,导致欧洲大范围航班延误。目前故障已经排除,欧洲航班恢复正常运营。

负责协调交通的组织表示,导致大范围航班延误的系统故障已经排除,系统于格林威治时间19:00重新启动,恢复正常处理航班运行。

故障出现在根据需要和能力处理空中交通的管理系统,这个系统一天要处理36,000个航班。当系统出现故障时,欧洲飞航网络已定有2万9500个航班。

总部位于比利时布鲁塞尔的欧洲组织表示,3日的系统故障是近20年来第二次出现,上一次发生在2001年。该组织发言人对法新社表示,空中交通控制本身并未受到直接影响,但是“安全在任何时候都是第一重要的”。

3日欧洲的一些机场都提醒乘客,飞机可能延误。布鲁塞尔机场通知,每小时仅限10个航班出港,而荷兰阿姆斯特丹的史基浦、赫尔辛基及都柏林等机场则通知说,飞机延误时间长短不确定。

对此欧洲航空安全组织解释说,必须有几个小时的应急方案,保证我们确信,系统中的数据完全可以无误的处理信息。欧洲航空安全组织要求在格林威治时间10:26重新发送飞行计划,因为由于系统故障已经发送过的计划数据已经丢失。

根据欧盟法律,延误航班的乘客一般会获得赔偿。 但是,如果延误控制之外的“特殊情况”造成的,航空公司可被豁免赔偿。欧洲航空安全组织对乘客表示歉意。

欧洲航空安全组织有41个会员国,其中包括欧盟28个国家,外加乌克兰、土耳其、挪威等欧洲一些国家。

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