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亚马逊仍在销售来自黑名单工厂的服装

2019年10月24日 23:58 PDF版 分享转发

2013年孟加拉国发生的一起工厂倒塌事故导致1100多人死亡后,美国多数大型服装零售商都加入了安全监督组织,这些组织会要求成员停止销售违反某些安全标准的工厂生产的服装。

公司(Amazon.com Inc.)并没有加入。

根据《日报》的一项调查,该网站目前销售来自孟加拉国数十家工厂的源源不断的服装,而多数领先零售商已表示,这些工厂太危险,不能进入他们的供应链。

一件绣着鲜花的黄色格子布幼儿上衣就是这些服装之一,纽约市一家零售商在亚马逊网站上以4.99美元的价格出售这件上衣。《华尔街日报》追踪到了生产这件上衣的工厂,它位于孟加拉国吉大港,没有防火警报,工厂的门是经理们可以锁住并把工人关在里面的那种。18岁的贝居姆(Nasreen Begum)是这家工厂的一名工人,她说她每天花12个小时和300个人一起缝制衬衫。她说:“你被困在里面,直到你完成订单。”

《华尔街日报》在亚马逊网站上还发现了孟加拉国工厂生产的其他服装,这些工厂的所有者拒绝解决两个安全监测组织发现的安全问题,如建筑残破、报警器损坏、喷淋装置和防火屏障缺失等。沃尔玛(WalMart Inc., WMT)、Target Corp.(TGT)、Costco Wholesale Co.(COST)和盖璞(Gap Inc., GPS)等美国零售商均同意遵守这两个安全组织实施的禁令,接受供应链检查,并向这些组织披露供应工厂信息。

《华尔街日报》发现,来自被列入黑名单工厂的裤子、毛衣、牧师长袍、渔网紧身袜等服装最终出现在了亚马逊网站上。

亚马逊已成为服装市场的主要参与者,其他零售商必须在这个消费者往往寻求最低价的市场与之竞争。去年,亚马逊或许已超越沃尔玛成为美国最大的服装销售商。亚马逊在快速增长的线上零售市场占据主导地位。

同其他所有业务一样,在服装业务中,亚马逊在运营其平台时没有采取大型美企对产品和商店实施的诸多限制,有时所使用的方式可能将顾客和员工置于危险之中。

亚马逊的第三方市场尤其如此,其第三方市场由数百万个卖家组成。许多卖家是匿名的,不受那些只适用于亚马逊自有品牌和直营产品的规则约束。

《华尔街日报》今年8月披露,亚马逊上有数千种产品被联邦机构认定为不安全,贴着不实标签或被监管机构禁止销售——许多零售商的政策禁止这些产品销售。其中包括不安全的儿童玩具和被召回的摩托车头盔等物品。在《华尔街日报》报道后,亚马逊撤下了其中一些商品。几名国会议员呼吁亚马逊加强对其网站的管理。

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亚马逊的一位发言人当时表示,“安全是头等大事”,亚马逊使用自动化工具来剔除可疑卖家。

在被问及对服装的处理时,该公司表示,撤下了一些《华尔街日报》确认是孟加拉被禁工厂生产的商品,包括那款黄色上衣,并称正在检查其他商品。一位发言人表示,亚马逊检查那些为其自有品牌供货的工厂,以确保其符合国际安全标准,这些标准与上述安全监督组织的标准类似。《华尔街日报》没有发现亚马逊自有品牌商品在被禁工厂生产。

在《华尔街日报》发现的在亚马逊平台上销售的被禁工厂生产的服装中,部分服装由亚马逊直接出售,逾三分之二由第三方卖家通过亚马逊市场平台出售。

上述发言人称,对于从批发商手中采购或第三方卖家出售的服装,亚马逊没有检查这些服装的生产厂,而是预期批发商和卖家会采用同样的安全标准。

亚马逊与第三方卖家的协议未明确规定卖家必须遵守这些标准。

这位发言人称:“如果得知某一产品来自某个也许不符合我们的供应链标准的工厂,我们将从我们的商店中移除该产品。”

亚马逊对其网站的管控状况正受到一些美国国会议员的审视,他们呼吁对该公司进行更多监管。其他已失去对其平台的管控或不愿管控平台的美国科技巨头也面临着类似的压力。亚马逊消费者部门负责人维尔克(Jeff Wilke)周二在WSJ Tech Live大会上表示,亚马逊可能需要花费数十亿美元来监管自家网站上的产品,以保持消费者的信任。

《华尔街日报》在亚马逊上发现的一些服装也出现在沃尔玛网站(Walmart.com)上,主要是在后者的在线市场上由第三方销售。亚马逊的第三方市场快速壮大后,沃尔玛开发了这个在线市场。《华尔街日报》发现,Target在网上出售一家被禁工厂生产的服装。

沃尔玛发言人麦金尼斯(Marilee McInnis)说,公司正在调查沃尔玛直接销售的商品,并在与供应这些商品的公司谈话。Target在《华尔街日报》指出此事后下架了相关商品,并不予置评。

与此同时,航运记录显示,Sears和Kmart恢复了从被禁工厂的进口,这两家公司之前的母公司是安全监督组织的成员。这两家破产后在金融家Edward Lampert领导下成立的新公司没有继续作为安全监督组织的成员。Sears和Kmart的一名发言人没有回应有关该公司采购政策的问题。

来源:华尔街日报

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