调查：消费者在亚马逊上购物减少更青睐沃尔玛

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2019年11月06日 9:55 PDF版分享转发

一项最新调查显示，消费者在亚马逊上的购物减少了，反而更青睐沃尔玛。

零售分析公司First Insight调查显示，人们每月在亚马逊网站上购买商品六次以上的频率，已从2017年的80%降至今年的40%，该公司收集数据以协助Dicks Sporting Goods、Crocs和Kohls做出产品决策。

First Insight在2017年12月、2018年9月和今年9月分别对约1000人进行了三项消费者调查，以汇总结果。受访者涵盖Prime会员及非会员。

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今年有55%的受访者表示，相对于亚马逊，他们更喜欢在沃尔玛购物，而一年前这项比率约为47%。支持亚马逊的比率已从2018年的53%降至45%。

First Insight CEO佩特罗(Greg Petro)说：“收到亚马逊配送盒的兴奋感正在逐渐减弱。”“我认为亚马逊的新鲜感正在消失。”

亚马逊宣称在全球拥有超过1亿个Prime会员。但据First Insight调查，注册人数正在下降。该公司表示，2019年有52%的受访者是会员，低于去年的59%。

这项调查的结果可能表明沃尔玛的电商投资正在获得成果，而亚马逊仍在积极努力中。两家公司一直在送货市场上大战。

亚马逊上月宣布，向在2000个符合使用资格地区的所有Prime会员免费提供两小时食品杂货送货服务。

因亚马逊斥资数十亿元扩大其免费单日送货计画，上月第三季财报数字未达分析师预期。

同时，沃尔玛已经开始在三城市测试将杂货直送客户的冰箱。它的InHome杂货配送会员计画每月收费19.95元。透过充分利用实体店，该公司在美国各地有2700多个杂货店取货点，可以提供网购商品。

沃尔玛最近一季获利超过华尔街预期，该公司表示电商销售额猛增37%。

来源：世界日报

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