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8000元一晚 两晚起住 没有电视、空调 不管三餐 居然仍能年入25亿

2017年08月01日 4:32 PDF版 分享转发

(图片来源:网路)

通微入妙,

起死回生。

虹夕诺雅

月华如练,

景色润在水波中,

雾气泱泱。

晨曦初明,

路边碧树葳蕤,

清泉滑过水渠,

荡起阵阵微风,

吹得心间一片豁达开旷。

来过这个地方的人都知道,

它是个世外桃源,

是繁华世界中难得的一片清净。

这里就是虹夕诺雅,

日本最顶级的度假酒店,

位于距离150公里,

有“东京后花园”之称的轻井泽。

酒店里没有电视,

没有,不管三餐,

住一晚要13万

折合人民币约8000元,

两晚起住。

尽管如此,

仍有无数人众星捧月般,

争相而来,为的,

便是这份难得的清静。

可就是这样一家生机勃勃的酒店,二十多年前,却面临着生存危机,几近破产。

直到星野家族第四代传人,星野佳路接手后,才起死回生。

1914年,

星野的曾祖父创下这个旅馆,

后来便成了他们的家族产业。

虽然打小就被告知,日后要继承旅馆,

但直到大学毕业,星野的梦想,

都是能够成为一名优秀的运动员。

他喜欢

一日不碰便觉五脏不调,十分难受,

连父亲公司的老员工都知道:

“整天只顾着打曲棍球,

根本没有好好念书。”

大学毕业,

就意味着不能再打球,

星野很迷茫,

“我突然觉得失去了自己的定位,

不知道自己是谁。”

当梦想和现实冲撞,

一个决定就会改变一生,

很多人都会在这个十字路口走一遭,

徘徊挣扎,无论走对走错,便是一辈子。

星野决定继承父业,

不为其他,

就是不想辜负祖辈的心血,

他到美国康奈尔大学,

就读旅馆科系,

五年后归来,

以副董事长的身份,

正式进入家族企业工作。

在美国的那五年,

改变他的思想观念,

Ad:美好不容错过,和家人朋友一起享受愉快时光,现在就订票

而当时家里的旅馆,

因循守旧,管理松散,

家族矛盾突出,

加上新兴旅馆的冲击,

已现颓败之势。

星野决定大刀阔斧地进行改革,

他提出将家族和公司分开,

并且对公司进行了深入的分析,

呈给父亲过目。

然后,

他被开除了,

在进入公司的第6个月。

因为父亲完全不能接受

将家族和公司分开,

数次争吵的结果,

就是将儿子驱逐出去。

放弃曲棍球,

五年国外读书生活,

结果入职6个月,

就被赶出家门,

星野尴尬了,

成了一个天大的笑话。

为了生计,

他只好去别处谋生,

后来进入了花旗银行。

这边风平浪静,

另一边却乱成一锅粥,

旅馆生意每况愈下,

甚至面临倒闭风险,

1991年,在各大股东的支持下,

星野被父亲接了回来。

二度进企,临危受命,

他接下军令状,

但提出一个条件:

所有人都必须听他的,

按照他的计划来,

不能提出异议。

虽然这么说,

可依旧有很多人倚老卖老,

仗着资历不服管,

比如旅馆的厨子,

接受不了改变菜色的要求,

扬言是星野不懂他的味道。

公司1/3的人离职,

等着星野再把他们接回去,

剩下的人也想看他第二次笑话,

但是没有。

星野不曾理会,

这世上缺了你,

自然还有更好的人顶上。

“我就要打造一个员工们喜欢的、

可以参与经营管理、

享受工作的环境,

来吸引人才。”

他鼓励创新,虚怀若谷,

只要员工有新的点子,

无论你处在什么位子上,

都可以提出来,

并得到奖励。

由修缆车员工提出的“最接近天堂的咖啡厅”项目

而且,每人每年都有两次提出调职或升迁的机会,还可以尝试经理的职位,学习管理。

这样做的目的,

就是为了让每个人都觉得,

他们很重要,

哪怕是一个清洁工,

也不可或缺。

如此这般,

酒店吸引了大批新型人才,

为日后的经营提供了必要的基础。

星野还提出酒店的经营模式,

要“非日常化”,

也就是说,客人来到这里,

能体验平常接触不到的生活。

比如月下骑马,林中品茶。

“有别于日常生活,

对旅行者来说是最基本的,

我们极尽所能地把日常感排除掉,”

经过两年的停业修整,

原本暮霭沉沉的温泉旅馆,

以全新的面貌出现在世人面前,

它有了一个新的名字——虹夕诺雅。

秋水共长天一色,

红枫印着朝霞,

打在一栋栋小木屋上,

唤醒沉睡中的你,

只觉置身仙境。

这里没有电视,

但是你可以泡温泉、读书、

骑马、品茶、插花…

这里没有空调,

但是有小桥流水,

风和水来调节温度,

就是大自然的味道。

这里有最真实的一年四季,

每一天,都如同水墨画,

美到叫人窒息。

为了营造出置身星空的感觉,

酒店的工作人员会在湖面错落有致地,

摆放上星星点点的水灯。

等到了晚上,四下天色变暗,

湖面上星星点点的灯光亮起,

只要等你推开门,

就会发现自己正处在一片浩渺之中。

除了面向水景的房间之外,

有的房间则面向山景。

虽然没有推开门那一霎那面向水的浩渺之感,

但却能看到山林四季的变换,

尤其是秋天的红枫,还有冬天的白雪飘飘。

还有的房间自带庭院,

“贪婪”地把大片草地揽在怀里,

住在这样的房间里,

小城觉得,

哪怕待上一整天都可以不用出去。

曾经百年的温泉旅馆,

改革后自然还会延续温泉的传统,

只是温泉设计得更加现代,

有室内还有室外,

可以根据喜好自行选择。

这里是个被人藏起来的童话世界,

连停车场都设在很远的地方,

只为给它留下最朴实的清净,

也只有这样,

我们那颗浮躁的心,

才能得片刻沉淀。

虹夕诺雅一下子就被人们接受了,而且还成为了日本最顶尖的度假酒店大受追捧。

星野不断推陈出新,

酒店的经营模式始终紧跟时代,

但无论怎么改,宁静至上。

从负债147亿日元的山梨八岳到的TOMAMU滑雪,星野佳路和自己的团队拯救了一个又一个频临倒闭的小旅馆、度假村。

他也因为这样被称为日本新一代“旅馆救星”。

在那之后的时间里,星野佳路便开始主动接手一家家濒临倒闭的旅馆。从家族接过来的企业开始越做越大,东京的富士、京都、北海道、冲绳,甚至海外都被他烙上了星野的印记。

脚下,

他把酒店放到了白头的富士山对面,

面向着一池平静的湖水,只要等到天气好的时候,

哪怕是睡在酒店里都能看到,

富士山在湖水中的倒影。

一下子穿越到古都京都,

他又把300多年前富商建造的幽玄水滨私邸,

改造成了韵味十足的日式酒店。

在这个风景绝佳的地方,

进入酒店的方法只有乘船才能到达,

坐船往河谷上游轻游,

两岸的景色变换,说是穿行画中丝毫不过。

这样大手笔改造的酒店,

却只有25间房,

而且每一间房都面向着山林溪水。

从北端的北海道,再到南端的冲绳,

之前还是满眼的日系风格,

转眼又成了浓浓的沙滩海岛风。

每一个地方的虹夕诺雅,

每一个细节,

都被星野做到极致,

只为给人们创造出一片净土。

虽说是连锁旅馆,但是在每一家,你都可以看到星野佳路和他团队的“别出心裁”。

曾经一怒之下开除自己儿子的老爹,大概怎么都不会想到这个被开除的家伙,居然会变成“日本传奇人物”。

还一跃成为日本知名杂志《pen》评出的100位最值得向世界夸耀的日本人,成了跨国旅馆集团的掌舵者,年营收近400亿日元,同时管理着2000名员工,拥有36个旅馆与度假村!

尽管已经拥有了这么多家出色的旅馆,星野佳路却始终没有松懈,或者丧失自己的创新能力。他的目标是希望2030年达到100间的成长,也希望这个名族品牌能走向世界。

面对人生的挑战和困境,有人甘于妥协,也有人迎面而上,

星野佳路选择深入探索,

迎接挑战,

不仅改变了自己的命运,

也改变了家族企业的命运,

把一个差点淹没在历史洪流中的家族品牌推向了全世界。

正如Cate Blanchett面对镜头时所说的,

我越是积极地迎接挑战,

人生就变得愈发丰富充盈。

面对质疑,

是降是战?

有的人选择平坦,

所以碌碌无为,

星野选择不逃避,

所以扭转乾坤,

改变命运。

失败了,

你可能会失望;

但如果不去尝试,

那么就注定要失败。

被质疑固然可怕,

但更可怕的,

是从未去尝试。

来源:EMBA

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