据英国媒日前报道，一名女子在乘坐飞机时，不得不戴着面罩躲到洗手间去，原因是空乘人员不顾她的请求，给机舱内的乘客提供杏仁小吃，而她对这种坚果类食物严重过敏。

这名女子名叫劳拉·梅里，今年23岁，是英格兰东萨塞克斯郡的一名教师。

劳拉·梅里

日前，梅里到澳大利亚看望姐姐，在乘坐澳航班机时，她被空乘人员告知，此次航班将为160名乘客提供杏仁果小食。

梅里请求乘务长，这次航班是否可以不提供这个杏仁果零食，因为航程只有一个小时，但是被拒绝了。乘务长回答她说：“附送零食是规定中的一部分”。

随后，他们建议梅里可以不乘坐这次航班，但梅里拒绝了，于是空乘人员给了梅里一个面罩。

“他们让我戴上面罩，把这视为问题解决的方式。这根本不能阻止过敏反应，我不得不躲在洗手间里，逃避那些吃着坚果的人群。”梅里解释说。

3月3日，梅里在她的社交媒体账号上写道，“已经是2019年了，我真不敢相信澳航还把过敏当做一件不值得重视的小事。尽管我告诉他们我有严重的过敏反应，不要在机舱内拿出坚果，但他们还是为所有乘客提供了杏仁小食。”

据悉，梅里对坚果有强烈的过敏反应，严重时随时有休克的可能。

劳拉·梅里对坚果严重过敏

梅里对媒体称，航空公司其实早就知道她对坚果过敏，因为她在预订机票时已经预先告知他们了。然而，在她登机后，乘务长对其态度十分恶劣，声称没有收到她的留言，登机后才提要求已经太迟。乘务长也拒绝告知乘客，她对坚果有过敏反应。

从梅里给媒体出示的一份订票文件上面可以看到，航空公司此前的确已经声明不会在本次航班上提供坚果类食物。

梅里出示的文件显示：航空公司不会在本次航班提供坚果小食

目前，澳洲航空的官网对此事做出了回应。航空公司表示，他们已经停止供应带有花生的飞行餐，但不能保证提供一个完全不致敏的机舱环境，他们的航班今后还会继续向乘客提供各种坚果小吃。

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来源：冰川思想库