云南省的旅游业近年不断受到负面批评，包括导游强迫游客购物，游客被打等消息；为整治行业乱象，云南省政府下月中推出监管措施，包括取消旅游定点购物，严厉打击“不合理低价游”。（刘少风 报道）

云南省政府周一（27日）公布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，以治理云南旅游业的种种乱象，新措施将于4月15日起实行。

云南省长阮成发在两会期间称之为“史上最严”的整治措施。在旅游购物管理方面，一方面取消旅游定点购物，同时严禁旅行社安排和诱导购物，以防商店与旅行社串通，强迫旅客购物牟利；另一方面，当局将严厉打击商店针对旅客的各类欺诈销售行为，并建立旅行社“黑名单”制度。

另外，当局将建立全省统一的导游管理信息平台和导游服务质量网上评价系统，把评价结果作为导游星级评定和从业评价考核的主要依据。

若全面取消旅游定点购物，预计有180多家旅游购物企业会受到影响。

本台记者周二（28日）致电昆明市康辉永恒旅行社查询，旅行社的职员表示，该公司办购物团的时候收到很多投诉，政策实施后，将只剩下“纯玩”团，团费会有所提高。

旅行社职员说：目前是这个价格，但是4月15号之后可能就不行，到那时候全都是“纯玩”了，甚么都没有，就是玩，就是旅游，所有自费的景区全都禁止，所以以后只能以成本价计算，一般情况，车费、景点门票、保险、旅游服务费、公司利润，加进去的话，最少（的成本）要1200、1300块。以前我们有购物团的时候，价格虽然很便宜，甚至不用钱请你玩，但是这种情况投诉的人太多了。

另一间旅行社、昆明国际旅行社的职员表示，团费较便宜的购物团在4月15日后会停办，但他们还会提供“纯玩”及“半纯玩”团2个选择，而参加“半纯玩”团（加购物）的游客可以自己选择购物与否。

旅行社职员说：是关闭一些不怎么正规的购物店，就是价格太高的那种购物店，大型的购物商场还是没关，我们国旅（公司）这边发出去的行程基本没有影响，关的是小的购物店，也有纯玩的，但是纯玩的贵300块钱，其他还是购物店，那种就不太好，下个月可能没有团，不能发了，那种就是每天有2个购物店，下个月可能就剩“纯玩”及“半纯玩”2个选择了。

北京理工大学经济学教授胡星斗向本台表示，当局做法恰当；虽然团费更贵，但能够令游客感到放心，会吸引更多人到云南旅游，有助旅游业发展。

胡星斗说：我认为对经济会有正面的影响，使它（云南）的旅游业更加规范，更法治化，让旅行者感到放心，即使价格高一点，只要价格合理，不存在欺诈，不存在强迫购物，那么可能会有更多的人到云南区旅游，这对于发展云南的旅游经济有很大的好处。

云南旅游业蓬勃，每年吸引无数游客到访，惟强制购物、导游骂人、甚至游客被殴的事件，令当地旅游形象受损。导游在旅游巴上辱骂游客不花钱购物，在云南团不时发生。

除了强迫购物，年初有旅客投诉在丽江旅游期间被当地人殴打致毁容，事件引起全国讨论。云南副省长陈舜在上个月（2月）以普通游客身份，参团体验云南时，亦受到商店的“一对一”推销服务，被店员强迫消费到一定金额才能离开。

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