北方地区供暖推行煤改气措施，因有部分地区管道设施未完成，遭到民众诟病；而黑龙江哈尔滨市近月不少居民投诉，指居所室温不达标，但向负责公司反映时却被冷待。

大陆官媒周六(16日)报道，当地政府已对涉事的哈尔滨热电公司，作出上限罚款10万元人民币的处分，并在全市通报批评；这次罚款是当地今年冬天以来，最高金额的处分。

当局的通报又指，涉事企业经查明后，存在部分社区居民供暖室温不达标、供暖设施维修改造不及时、个别基层管理和维修人员服务意识淡薄等；当局已责成有关公司全面整改，要求其所在区供热办对供热企业加强监管。

对于同一企业的动力四所所长李公明，在面对民众投诉时态度不佳，市住建委已就此将其撤职，并追究党内责任。

官方重申供暖是北方城市冬季最大的民生工作，虽然入冬以来哈尔滨市的供热平稳，但局部仍存在延期供热、不达标等现象，政府将继续加强监管，若出现大面积停热事故或群体事件，在通报批评的同时，还将严肃追责。

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