脸书专页
翻墙交流电报群
RSS/FEED订阅
简体
正體
English
日語
한국어
Deutsch
Français
Русский
Español
Italiano刚进新公司别瞎忙，先做好这七件小事
2014-03-15 05:52 来源: 专案管理生活思维 作者: Bryan Yao 
我超爱做“清单”的，我觉得自己根本是个“清单控”：光手机里就有各种购物清单（shopping list）、待办事项（to-do list）、出国打包清单（packing list），而家里大门上还贴着随身物品查核单（checklist）。在公司我也请助理为各种标准作业流程（SOP）制作清单，其他当然还有想买的书、想看的电影清单、写作的题材清单等等。我想陌生人看了这些清单大概也能对我的一生掌握个六七成吧！
今天来分来享的是一份珍藏已久的清单，存在电脑里好一阵子最近才挖出来。这份清单是以前到新公司on-board时的自我提醒，通常在第一个星期派上用场：这是“就任新职第一周必做事项”清单。
多年来每次换工作时我都会调整，最终内容精简为以下七项：
√选择靠近走道的位置
√准备糖果饼干
√默记同事名字、背分机号码
√默练接电话台词
√主管引荐后，二次自我介绍
√60秒共通点的聊天练习
√茶水间、吸烟区探勘
这当中有些你大概可以理解，有些可能莫名其妙，这就来为各位解释一下。
1.选择靠近走道的位置
如果公司已经帮你安排好座位，没得选，那当然乖乖接受。但当遇到可以选择的时候，我一定会选择办公室里的交通要道，人来人往的地方，而且离老板越近越好。我知道多数人的选择和我正好相反，有参加过生活讲座的读友应该听我讲过这个理由。
心理学家发现，想要有效地影响他人有六个“心锁”要开，其中之一便是“喜好原则”：人们愿意与你合作说到底往往只是喜欢你这个人，而喜欢的条件之一就是“熟悉感”。当我成为办公室的新人时，我会尽量让更多人（尤其是老板）感受我的存在，习惯我的出现，而且是以静态的方式，不是高调地出风头。至于一进公司，便选择隐秘角落的人，其实大家也都心知肚明，你是想避开老板或同事的眼光做自己的事情（就算你不是别人也会这么想），老实说我会为你的未来感到忧心啊！
2.准备糖果饼干
这点大家应该不难猜，桌上常常放些零食和同事分享，可以建立轻松的交流环境，另外也可以建立“正向关联”！什么意思？吸收糖分会让人愉悦且满足，而你就在眼前，当然会有移情效用啰！这就是为什么情侣一定要在餐厅约会的原因。
不过切记不要太做作，去Costco搬大桶零食放在桌上，这是办公室又不是年货大街好吗？陷阱太明显是诱补不到猎物的。要“不经意”地放些零食在桌上，看起来像是是你自己要吃的，但一个人又明显吃不完的量即可。我有一个说辞是，我从小胃不太好，在医生建议下养成少量多餐的习惯，所以常会肚子饿。（这也是事实啦！）
3.默记同事名字与分机号码
沟通大师戴尔.卡内基说过，“名字”是最悦耳的声音。你能越快记住同事的名字，而且用正确的发音称唿他们，是你上班第一周能展现最好的尊重。分机也要记起来，因为新人常有机会留在位子上（老鸟都去开会或洽公），若电话来了被你接到（这部分请不要闪躲），并且顺畅地转给正确的人，这绝对是大大的加分！
4.默练接电话台词
延续上一条，当接到电话后，新人总是慌慌张张。但其实你想想看，这搞不好是你进公司第一次对外（客户、供应商、其他部门）的业务接触，如果拿起电话，你能以老鸟一般的架势从容回应，纵使只是代接转接那几秒钟，我敢说你的老板同事听到了，绝对会默默点头：嗯，这小子/妹妹有大将之风！
5.主管引荐后再次自我介绍
新上任主管总是会带着新人游街示众。我不知道你是如何，但我总觉得这一轮见面给人压力很大，对方也很拘谨，总希望这尴尬早点结束。所以，我通常会另择适当时机，再亲自过去同事的座位上自我介绍。第二次的见面因为只有两个人，气氛变得轻松许多，可以真正聊些东西，也可以加深彼此的印象。至于要怎么聊，请参考下一则：60秒共通点聊天练习。
6.60秒共通点聊天练习
这练习很重要，最好平常就要练了！在办公室你不可能与同事大聊特聊，尤其当你还是新人的时候。所以必须要在很短的时间内，找出你与对方的共通点。好比念同间学校、都有两个小孩、都住在板桥、都有养狗、刚好舌头都可以碰到鼻尖…是不是真的“很巧”并不重要，重要的是一定要在对话中找到彼此共同点。好处一，前面提到的“喜好原则”的另一个基础是“相似性”，人们对于相似的人会自然产生好感，所以我们要建立双方的共通点。好处二，帮助你自己记忆。第一周要认识的人很多，很容易搞混，你可以靠共同点正确地辨识出那个人，看到对方心中就可以想起：啊，这位就是也住景美的处长，那位就是有养猫的Jenny。
7.茶水间、吸烟区探勘
办公室里都会有所谓的“次领域”，当中多半有些非正式的情报交换（上班族应该知道我的意思）。这些地方有一定的敏感性，不建议新人直接碰触，除非你能拿捏得很好。我自己到了新的环境，会稍稍观察一下这些地方（去倒杯水、经过楼梯间、上洗手间），顺便看看有哪些人在里面，但绝不主动加入攀谈。为什么要这么做呢？当然是职场政治！如果你一上任，便发现有同事对你特别热情，而这人又常常在这些次领域与他人窃窃私语，一看到你过来就噤声，这样的同事就要留意了。顺便说说我对职场政治的态度，有人就有政治，职场本身就是个政治舞台，既然投入职场却想要规避政治是不切实际的，不如仔细学习地掌握“局”。只不过对新人来说，还没足够的时间累积情报，这时一定要小心不要轻易被卷入任何圈圈当中。
以上是我个人的经验谈，毕业季或是年后有不少人转换新环境，这张个人珍藏清单就给大家参考！
