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Italiano大三生：我在美国迪士尼实习
2014-06-30 21:33 来源: 上海观察 作者: 潘豆子 
应届毕业大学生找工作，如千军万马过独木桥。更何况，是名校生、硕士、博士一抓一大把。像我这样学校一般的本科生，四年后拿什么和他们拼？所以，当迪士尼将于2015年在上海开园的信息传来时，我隐隐觉得，这是一个我可以努力的方向。
瞄准美国迪士尼
迪士尼要来上海了！当小伙伴们兴奋地传播着这个消息，讨论着怎么和家人朋友一起去迪士尼的梦幻城堡游玩的时候，我已经开始规划起自己未来的就业路：为什么不去上海迪士尼工作呢？
作为一名既非985，也非211重点大学的普通高校本科生，就读文化产业管理专业的我，从一进大学开始，就感受到来自各方渲染的就业压力。
众所周知，大学生就业如千军万马过独木桥，不先下手为强是没有出路的。名校生、硕士生、博士生，一抓一大把。像我这样学校一般的本科生，四年后拿什么和他们拼？只能靠自身的努力和运气搏一把。就为这一点，就业的敲门砖，我也必须抓到一块过硬的。所以，当迪士尼将于2015年在上海开园的信息传来时，我隐隐觉得，这是一个我可以努力的方向。
因为本校的迪士尼项目是大二下半学期报名，大二暑假和大三上半学期实习，所以在报名之前，我也没有太多时间做更充分的准备。现在回想起来，只能说是“无知者无畏”了。
从第一轮的筛选到最终确认成功录取为迪士尼的实习生，期间经历了好几场不同形式的考验。
首先是学院的筛选。为了保证能顺利毕业，学院老师根据之前的绩点排序。由于我在大一时表现良好，获得过二等奖学金，英语六级也合格了，所以第一轮筛选轻松过关。其次是学校的上机考试，就是在电脑上随机考词汇量和语法。总体比较简单，据说没过的同学都应该去买彩票。
最后就是精彩难忘的面试。面试分为两个部分，先和美国交流学校的老师沟通自己参加这个项目的原因，以及希望从中得到的收获，当然，也包括自我介绍之类。我所在的学院是当天面试的第一组，我和另一个同学又是最先被面试的，说不紧张这肯定是骗人的。因为我平时还算开朗健谈，好歹算是掌控住了局面。但不用那位老师说，我也知道，词汇量是一大问题，不过我还是幸运地获得了一个pass。
第二个面试是和迪士尼国际交流部人事应聘老师一对一的交流。这个面试，表面上是非常愉快的交谈，我一直保持着紧张的微笑。当然，到现在我也不知道，我被录取的真正原因。或许是运气，或许是性格，或许真的是某方面的积淀吧。
从录取后，到搭上飞往JFK机场的航班，这短短的3个多月是真正的“魔鬼训练”。我不仅在短时间内培养了看长篇英语资料的技能，还练就了在规定时间内完成各种英语资料、表格的网上填报的能力，以及速成了办理出国的全过程。QQ群、电话、E-mail，甚至是跑寝室都是家常便饭，只为了能正确及时地完成相关事宜。
这3个多月，几乎都是在焦虑、困惑、迷茫和等待中度过。
不同文化的历练
但如果让我对迪士尼实习项目的经历作一个评价，那就是“你值得拥有”！
在纽约的过渡期间，我慢慢适应着陌生的环境，体验着美国式文化，尝试着开口就说“Excuseme.”。接着就是在佛罗里达州奥兰多迪士尼世界的实习。
我的日常工作是Costuming，也就是整理工作人员的服装，配置演员们的服装，为新人寻找适合的服装，并提供服装的借还服务。没有正面接待顾客是一大遗憾，但我也热衷于我的工作，因为能和不同国籍、不同年龄的人交流非常有趣，尤其是有相同经历的国际交流生。
我的同事中，有一个来自波多黎各的70多岁的老奶奶，她在迪士尼已经30多年了。在中国，一般这个岁数都应该退休在家养老，我对她说要注意身体，她开玩笑地说，她一刻也停不下来，如果让她整天呆在家里，她将变成一棵树，无聊得发霉掉。
迪士尼的交流生来自世界各地，所以说出来的英语都自带本国口音。我有一个同事非常热衷于学中文，她经常让我把英语翻成中文说给她听。有一次，她用一种带着不可思议情绪的语气说了句“what？”，我的黑龙江的同事顺口就说“啥？”从此，这个“啥”成了美国姑娘的口头禅。这些有趣的交流，总是充满了欢乐。
在迪士尼，做事不会有苛刻的条条框框。你可以按照自己的想法去做，但也有一定的原则。
我一个朋友在迪士尼的职位是餐饮服务员，她经常会碰到一些突发事件。一次，一个孩子刚买的冰激凌不小心掉在了地上，孩子伤心大哭。本着在Disney园内让每一个客人都度过欢乐的一天的原则，我的朋友重新做了一个冰激凌，放到那个孩子的手上，还为她讲了一个关于公主的故事，让孩子再展笑颜。
她的这个处理，没有因为第二个冰激凌没有收钱而受到批评，反而得到了经理的表扬。这就是迪士尼的服务态度，每一个员工的行为造就了它的口碑。
就业好筹码
虽然人生地不熟，初来乍到的我和小伙伴们，在休息时间里使用有限的交通工具，津津有味地过着属于自己的欢乐时光。去超市，逛outlets，聚餐派对，可谓丰富多彩。Universal的万圣节、DisneyMagicKingdom的圣诞节、皇家加勒比巴拿马邮轮各种走起，赚足了满满的幸福。
在和同事的相处中，不时能感受到一些有趣的文化差异。比如饮食文化上，我身边的美洲同事都非常喜欢肉桂面包、来自印度的各种香料，中国小伙伴都却很不感冒。再比如服饰文化，你能想象在晃动的车厢中，单手画出一天笔直的眼线吗？和我们一起实习的日本姑娘就练就了这样一手绝活。
所以，时间一长，我从服装、妆容上，能非常容易地区分中国、日本和韩国姑娘：脸颊上粉红一片，穿着可爱少女系衣服的是日本姑娘；脸涂得雪白、刘海必备的是韩国姑娘；看不出化过妆或者一看就知道没化过妆、身穿运动休闲装的，一定是中国姑娘。
美国迪士尼的实习结束了，这段实习经历对于我来说，当然弥足珍贵。对于我这样背景普通的学生来说，在美国迪士尼的实习经历对找工作来说，会是一个很好的筹码。至于去上海迪士尼工作，在美国的实习经历虽然算不上什么100%的保证，但无论最终结果如何，这是面向职业生涯规划的第一步。因为，我可不想浑浑噩噩等毕业、糊里糊涂找工作！
