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公共直播怎么保护隐私

2017年05月20日 21:21 PDF版 分享转发

来源: 新闻晨报

5月6日午后,在闵行区景谷路一家店,吴先生夫妇亲热的画面在两人不知情的情况下被直播到了网上:别人告诉我这事,我很愤怒!

近日,一个平台,因在很多用户不知情的情况下对各类现实场景进行直播,因涉及保护等问题,引发网友广泛关注。

在水滴直播平台上,这样正在直播的共有452个,涉及马路、小区、楼宇、健身馆、店铺等多个生活场景。

谁这么无聊偷窥我们

吴先生夫妇在闵行区景谷路一家牛奶店打工。6日午后,吴先生来店里和爱人换班。临行前,两人在收银台后搂抱亲热了一会。然后,他爱人离开了门店,吴先生继续看店。

下午三点多,朋友打来电话说,我们夫妻之间的事他们都看见了,还给我发来截图。吴先生说。

谁这么无聊偷窥我们呢?在朋友的指点下,吴先生在手机里下载了一个APP,在搜索栏内输入朋友提供的台号,果然看见自己坐在店内。更让他愤怒的是,自己在店内说的话,手机里听得一清二楚。

我们在店里说什么话,不仅老板知道,其他人也都能听到,我们一点隐私都没有了!吴先生愤怒地说。

在这间约10平方米的店里有两个摄像头,一个装在店门门头上,朝向店内;另一个装在收银台对面货架的顶部,店里可以一览无余。

回看上述视频时,记者注意到,当天14点25分56秒:吴先生的爱人坐在收银台后面的椅子上,拉住吴先生的右手。31分25秒:吴先生的爱人把头靠上吴先生的肩膀。33分17秒:吴先生的爱人在吴先生的右脸上亲了一口。34分07秒:吴先生把他爱人搂进怀里,摩挲着头发。34分44秒:吴先生右手撩起她爱人腰部的衣服,她爱人拉开了吴先生的手。

面对吴先生的愤怒,摄像头的安装者该牛奶店的老板解释说,自己是用这两个摄像头看店的:以前店里收到过假币,还有人来闹事,我装摄像头是为了店里的安全。

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既然可以保存,为什么要直播出去呢?记者问。

老板回答说,他有两间门店都安装了这种小水滴摄像头。这间门店是从去年7月开始对外直播的:我觉得就是直播店面嘛,也许还能有点广告效应,谁知他夫妻俩在店里亲热呢?

八千人围观过一家

像吴先生夫妇一样,在不知情的情况下被直播出去的情况并非个例,而这些不知情者也成了一些网友窥私的对象。

5月5日晚9时许,一家便利店的监控直播吸引了不少评论。记者看到,在这家便利店里,两名顾客站在柜台外跟收银台后的老板娘聊天,声音和画面都非常清晰。

记者看了一会,可以清晰地发现,收银台左侧有一个收款二维码,而且老板娘习惯把100元面额的钞票从收银机里抽出来,拉开柜台下面右手第一个抽屉,放在一只紫色的小布袋里。

在直播平台上,前后有8000多个人来围观过这家小店。这些网友不时对老板娘品头论足。

6日上午,记者来到这家便利店,看见小水滴摄像头就装在收银台后面天花板的墙角。记者打开APP,看见自己也出现在直播画面里。记者跟老板娘的对话,大约滞后一秒钟,便从手机里传了出来。

老板娘看到记者手机里正在直播她店里的实时画面,非常惊骇,吓得连忙打电话喊来了他老公,问这究竟是怎么回事?

他老公说,这家店盘下来才一个月。上家交接时的确曾告诉他,墙角里有两个摄像头,一个黑色的是跟公安联网的,一个白色的是供自己手机监看的:我没想到,这东西会把我们的一举一动直播出去。

顾客不知情遭直播非个案

平台上出现直播画面,大都是用户购买了智能之后,将监控画面分享到互联网平台上。

7日下午3点05分,记者在直播平台发现,上海一共有452个镜头正在进行直播。这些直播内容大多为固定角度监控,直播的场景包括小区道路、交通路口、运动中心、等。除了看一些有主播主持的节目外,也有一些监控,可以看到别人的生活。

记者调查发现,在直播平台中,店家将镜头对准进行直播,消费者却不知情的情况并非个案。

面对自己可能被直播的情况,市民的看法也各不相同。

这当然是侵犯隐私了!在一家千里香馄饨店门口,得知自己刚才吃饭的样子被全程直播,一名戴眼镜的男学生说。

有消费者认为,这种直播的技术本身很好,关键要看应用在什么地方:如果可以放在饭店的后厨,对后厨进行直播,对饭店的卫生和经营都是一种监管。

孩子、家长互动也被直播

记者注意到,一些儿童乐园里孩子和家长互动的场景也被直播了出来。记者根据其中一个的直播镜头,找到上海古浪路一家名为小玩子的游乐园。他们知道(直播)的,也同意的。门口看店的小姑娘一说,已经告知了家长。

然而,记者留意到,在这家门店贴出的入园须知中没有一条关于入园将被直播的告知。一些家长表示,他们从不知情。一名家长看着手机镜头中被实时直播的自己,一下愣住了。

不过,也有一些家长表示,尽管不知道自己被直播,但也不是很在意,而且觉得这是一个不错的安防产品。

既然有这个(直播)能在手机里看到小孩,那还是蛮方便的,以后我就可以把孩子放在游乐园里去超市买菜了。一个年轻爸爸说。

有家长认为,对于这种游乐园的直播,建议可以采用加密的模式,只向家长提供密码,只允许家长观看,感觉挺好的,甚至可以拓展到幼儿园里使用,家长一定很欢迎。

●直播平台

将强迫店家张贴提示贴纸

针滴直播频频被曝涉嫌侵犯隐私的问题,直播产品经理日前解释说:直播并不是一个独立的直播产品,它是安防产品智能摄像机的用户展示和分享平台。我们后来观察到很多机主希望把自己拍摄的画面分享给其他用户,于是就搭建了直播这个用户分享平台。

针对隐私保护问题,张西胜说:我们呼吁智能摄像机的机主将自己拍摄到的画面分享的时候,一定要提高安全意识和隐私意识,保护好自己和他人的隐私。此外,水滴平台还将继续严格审核管控涉隐私内容。针对公民隐私的保护,水滴直播平台审核人员会根据法律法规和良俗公约,对涉公民隐私服务区域,以及其他明显涉及隐私的私密场所直播,一经发现立即采取下线关停措施。

张西胜还告诉记者,接下来,为了更好的保护好这些店主和顾客的隐私,他们将强迫店家张贴带有正在直播、感谢关注字样的贴纸:我们将强制要求店家张贴提示贴纸,凡涉及公共场所直播开通1小时内,必须上传贴纸张贴和摄像机安装照片,进行验证,验证不合格的,我们将予以下线处理。

此外,直播负责人表示,水滴平台已经开通举报机制,第一时间处理市民关于隐私的举报投诉。

●律师说法

公共场所直播也会泄露

上海刘春雷律师事务所叶萍律师表示,水滴直播的情况,问题不在于摄像头的所有者是否同意直播,而是要关注被直播对象的隐私保护。

叶萍认为,作为直播平台,在被直播者不知情时将直播视频推向公众,放任隐私泄露的可能性本身就已经构成了对隐私权的侵犯。

至于平台方面声称,水滴平台上所有直播画面都是由机主购买小水滴摄像头后自行安装,并由用户自主操作分享直播的,平台上未发现非用户本人不知情分享的内容,不存在盗播、误播的可能性。

叶萍认为,水滴直播的说法是在偷换概念。摄像头是属于商户的,可隐私权是属于被拍摄的人的,不属于安装摄像头的人。用户可以分享自己个人的画面,但没有权利分享别人的画面。

叶萍说,一般情况下,不少市民会觉得酒吧、内衣店、按摩店、宾馆特定区域,这些场所比较私密,不宜在网上直播。但实际上,在一些大众化的公共场所,直播也同样会泄露个人隐私,一个人出现在一个公共场所,孤立看并没有什么问题,可是对于特定的人、特定的事,就可能构成隐私权的伤害。

叶萍说,也有观点认为,一个个孤立的摄像头可能构不成大范围的个人隐私泄露。但随着摄像头越来越多,如果形成规模,形成了网络,伴随着大数据、人工智能和身份识别技术的不断进步,就有可能将一个人的生活轨迹完整地在网上呈现出来的。

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