货拉拉跟车女孩跳窗身亡的更多细节
来源: 南都
从主干道岳麓大道进入旺龙路后,车流量与人流量急剧减少。佳园路林语路主要途径工业园区,21时许,该区域基本没有路灯照明,经过时需要通过车灯探路,路上少见行人与车辆。
长沙23岁女孩使用货拉拉搬家后跳窗身亡一事,持续引发关注。昨日(2月22日)下午,涉事女孩车莎莎家属告诉记者,死者遗体仍在殡仪馆。据家属了解,事发地段有监控盲点,目前涉事司机已被释放。家属回忆称,涉事女孩案发前与亲友接触一切如常,其本已经计划在长沙买房。
家属车先生告诉记者,车莎莎刚大学毕业一年多,在长沙某互联网公司的人力资源岗位工作。2月6日,车莎莎从长沙市岳麓区的天一美庭小区搬到岳麓区的梅溪国际公寓,原本是为了住所距离公司更近。车先生说,家属感到不解的是,据事后获得的订单截图显示,订单上有另一条路线,司机并未按规划路线行驶,实际经过路段非常偏僻,也没有监控,事发面包车上也没有任何录像监控设备。
记者注意到,根据涉事司机的当晚的行车路径,岳麓大道-旺龙路-麓松路-佳园路-林语路-曲苑路,案发地点曲苑路附近多工业园区,本地市民伍先生告诉记者,该路段确实相对偏僻,附近有一条6号线地铁仍在建。
车先生说,事发前一晚,亲戚曾帮助车莎莎收拾行李,并提出过开车帮忙搬家,“她说东西不多,也不想麻烦别人。”车先生痛惜说,自己在案发前两天还见到了侄女,没有任何异常,没想到会遭遇此不测。
车先生说,车莎莎家境并不好,“上大学的费用也是向亲戚借的,”她很懂事,她出来参加工作后,主动担负起了她弟弟学费生活费。“车先生说,靠着自己打拼,原本侄女已经计划买房。
据南都此前报道,据网友报料,2月6日晚9点,湖南长沙年仅23岁的车女士从货拉拉面包车的副驾驶跳窗,后经抢救无效不幸离世。该网友透露,事后了解到,在不到10公里的路程中,面包车曾三次发生偏航。
对此,2月21日晚,货拉拉发表声明称,对这一事件表示悲痛和遗憾。据介绍,目前警方对该事件的调查仍在持续,尚未形成定性结论。
22日下午,记者从湖南省长沙市交通运输管理局获悉,针对23岁女孩使用货拉拉搬家途中跳窗身亡一事,该局已经注意到网络相关舆情,长沙市交通运输管理局已介入了解此事。
家属:货拉拉没有打过一个电话慰问
据央广网最新消息,当事人车女士的叔叔秦先生告诉记者,双方经过微信沟通,货拉拉总部负责人将于23日跟车女士家属进行见面沟通。
秦先生表示,从2月6日事情发生后,家属曾通过多种方式试图联系货拉拉,在平台投诉过,联系客服、拨打公司电话,也打过市民热线,都没有结果。秦先生表示,根据货拉拉21日晚发布的声明来看,货拉拉是2月8日从警方获悉事件。”作为平台方,怎么监督用户是否安全到达、订单是否完成都不知道。“秦先生说。
货拉拉的官方说明中提到,2月8日公司便成立了专项处理小组,积极与家属进行对接。但秦先生向记者表示,双方本约定2月10日见面,但10日当天一直没有人出现,电话、信息也没有,直到11日车女士去世后第二天,双方才在民事协商会上见面。”货拉拉不愿成为协调当事方,他们认为当事方应该是司机,但是司机从没出现过,我们跟司机没有过任何照面。“秦先生说,在家属追问警方后,才知道司机已被释放。
秦先生告诉记者,至今为止,货拉拉方面并没有给家属打过任何一个电话来慰问,没有付过医药费,”哪里能看出声明里‘感到万分悲痛和遗憾’‘积极处理善后的意愿’?“车女士亲属向记者表示,希望货拉拉改进平台监管,不再有人遭遇类似事情。
探访货拉拉女用户离奇身亡地
昨晚(22日),记者重走车女士跟车当晚行程。事发地点靠近工业园区,位置偏僻,21时许,行人与车辆很少。当地警方正查看该区域监控,路边停着两辆货拉拉标志的面包车。
昨晚21时22分,记者在长沙市乘车从主干道岳麓大道出发,按照涉事司机实际驾驶的轨迹,转入旺龙路,途径麓松路、佳园路、林语路,在21时35分抵达曲苑路,即事发地附近。
从主干道岳麓大道进入旺龙路后,车流量与人流量急剧减少。佳园路林语路主要途径工业园区,21时许,该区域基本没有路灯照明,经过时需要通过车灯探路,路上少见行人与车辆。
22日,在曲苑路,记者看见,马路边没有摄像头直接对着案发地点,仍有警方在现场附近,调取该区域工业园区的监控。在事发点的马路边,停有两辆贴有货拉拉标志的面包车。
此前,车女士的家属向记者表示,案发后家属也曾重走事发路线,”那段路晚上非常偏僻,也没有监控,车上也没有行车记录仪,为什么会是后脑勺着地身亡,我们至今感到不解。“
一名有20年驾龄的长沙市民伍先生向记者介绍,曲苑路位置较偏,过去属于长沙市郊,以往开车经过时总觉得照明不够光亮,直到最近几天,这一路段亮起了路灯。
女孩父亲:她原本计划搬完家过两天回老家
昨晚,死者车女士的父亲在接受记者独家采访时表示,女儿本计划搬完家过两天就回老家过年,并计划今年买房。事发时,车女士养的宠物狗也在货车上。
车女士的父亲向记者回忆,女儿在岳阳长大,2019年从长沙某大学传媒专业毕业后,进入当地一家互联网公司做人力资源工作。”她和弟弟,与在长沙的叔叔婶婶、堂弟堂妹都相处得很融洽,“车先生告诉记者,案发当天中午,女儿曾与母亲聊天说,计划大年廿八乘大巴回岳阳老家,并转了1.8万元的工资给其母亲存起来。”当晚9时24分她还在工作群里回复同事,6分钟后就出事了,这几分钟内究竟发生了什么事?“
车先生哀恸称,女儿已有谈婚论嫁的对象,并计划年内买房,家人没有发现车女士生前有任何异常。
车女士的叔叔表示,侄女的新租处距离公司更近,租金也更低。家属向记者表示,事发前车女士是独居状态,养了一只萨摩耶宠物狗。宠物狗事发时也在车上,事发后则被送到了宠物院。
昨日,车女士的叔叔告诉记者,案发后家属多次重走事发路线,”那段路晚上非常偏僻,也没有监控,车上也没有行车记录仪,为什么会是后脑勺着地身亡,我们至今感到不解。“他表示,家属打听了解到司机周某系岳阳人,此前有跑”黑车“经历。案发至今,家属们没能见到该司机。
实测:货拉拉平台无行程录音录像
昨日,记者对货拉拉App的安全提示进行了实测。记者发现,用户在下单环节可见安全保障的标识,其中的安全提示内容需进一步点击标识获得。
该提示内容写道:”全方位安全保障,守护您的安全:平台小哥均通过实名认证;平台小哥均通过培训上岗;小哥上门前均将进行人脸核验;全程开启手机号码保护;全程监管服务过程,专属客服一对一服务。“
案发后,网友也质疑为何货拉拉车上没有行车记录仪和录音录像功能。记者注意到,在用户确认订单环节,可见”安全中心“的标识,但货拉拉App上并无类似于滴滴等网约车的行程录音录像等功能。
在《货拉拉平台安全规则》中,内容主要提到对司机和用户行为的规范以及违规行为的处置方式,也未提及在行车过程中的应急保护措施。
货拉拉客服未对此向记者做出正面回应,仅称”近期确实是有比较多的用户关心这个问题,我们也会对这些问题收集以后在官方途径进行回复“。
记者询问货拉拉客服如果是用户独自搬家,平台是否会有应急保护措施,货拉拉客服回应”使用期间平台有一个一键报警的功能,如果实在不放心的话最好选择不要跟车。”