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打不死的内容农场──揭开「密讯」背後操盘手和中国因素

2019年12月27日 17:54 PDF版 分享转发

来源 – The Reporter,文章内容并不代表本网立场和观点。

2019/12/25

文字  孔德廉   柯皓翔   刘致昕   许家瑜   

摄影   林彦廷   苏威铭   

设计   黄禹禛   吴政达   

共同采访/李雪莉

在今年(2019)10月与12月两次大举对「违反内容守则」的网站开铡,上百个内容(Content Farm)因违反社群守则被下架。其中,有个知名的小网站「密讯」,它在今年4月曾创下「一周内被Facebook使用者分享次数最多」的纪录,分享数更是《自由时报》的5倍,持续在泛蓝社群里卷起波澜。

惊人的是,被下架後,密讯再度改换网域回归,继续在网路上制造声量。一个小网站究竟如何在舆论市场上卷起千堆浪?这个极少自制内容的网站又如何不断把讯息推送到读者眼前?在被判断有假讯息且多次被下架後,又为何能一再重返战场? 为了了解盛行全球的为何打不死,《报导者》试图透过「密讯」为例,解析内容农场之间相似且巧妙的舆论战法。

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      「靠,弄掉了又回来!处理它到下架,还是重生,好像再怎麽破坏,都能花成本再长回来!」

这是11月初,一位国安部门高层听到我们询问内容农场「密讯」後第一时间的反应。

这位高层之所以惊讶,是因为过去一年,监控台湾网路不实内容的学者频频向国安单位举报,「密讯」这个充斥浮滥内容和不实讯息的内容农场,正快速地影响台湾社会的部分舆论。

    什麽是内容农场(content farm)?

内容农场是指为了创造流量、赚取网路广告分润建立的网站,它们多以各种合法、非法手段大量生产文章,原创性少,内容的真实性难以确认。由於内容农场并不主动管理内容,许多文章是由侵权盗用、抄写、改写而来,常掺杂浮滥内容与不实讯息,形成漏洞。  

面对内容农场的泛滥,近年来Facebook持续以「使用者体验不佳」为由,大幅调降这些网站的排序,减少使用者看到的可能;今年10月,更一举下架了数个内容农场,包含「密讯」、「每日头条」(kknews)、「赞新闻」(Hssszn)及其相关网域,都不允许出现在动态消息上。

打不死的内容农场,为何一再重生?

就在其他内容农场网站还在哀鸿遍野的同时,被下架的「密讯」却在短短两周内火速换名重生。有趣的是,不知是否为了挑衅,复活後的「密讯」还一改原先网址「mission-tw.com」,以「missiback.com」的新名称,向世人宣示了它的「回归」。

过去两年,像「密讯」一样的内容农场在台湾激起了相当大的舆论风暴,包含一时闹得满城风雨的「关西机场事件」。综合了原本的商业机制,这些农场制造大量内容,进一步在政治事件上发挥影响力。在这之中,「密讯」自己就卷起了不少波涛。

根据数据分析见长的「FB专页仪表板」内容显示,今年4月,Facebook使用者在一周内分享次数最多的网域里,第一名就是密讯,第二名才轮到《自由时报》;其中,「密讯」的分享数更是《自由时报》的近5倍之多。

钻研社群媒体研究的政治大学新闻系副教授郑宇君也以2018年9月至11月的数据分析,2018年九合一大选前夕,支持国民党的粉丝专页中,前3名最常分享的网站,分别是《联合新闻网》、「密讯」和《中国时报》,而支持民进党的粉丝页最常分享的网站则皆是媒体。这样的状况,在选前一周有了变化,最明显的,就是「密讯」的分享数冲到了第一名。

这样一个成本低廉的网站,为何能有如此大的影响力?

如同一般内容农场,「密讯」的内容五花八门,包含最能吸引点阅的宠物文章和心理测验;但点开文章列表,却可发现其组成几乎9成都是标注为「新闻」分类的文章。

掺杂大量抄写和改写而来的「伪新闻」

以「密讯」为例,其改写的「新闻」,几乎全是透过抄写或改写而来。《报导者》根据事实查核平台「Cofacts」的资料库来进行比对,发现所有检举内容中,光是针对「密讯」,就提出过39篇待查证要求,而其中正确讯息仅有4篇(注)。

「密讯」散布的不实讯息中,包括「国防部准备花130亿美元(约4,000亿新台币)买66架F-16V战斗机,过时的飞机卖天价,会不会太离谱?」(注)、「夭寿喔!民进党!台湾人乀乎你害死喔!小英砸23亿在巴拉圭帮人家盖4,500户社宅,让台湾人哭了」(注)等内容,事实查核的协作者也对此一一作出澄清。

为了追寻「密讯」流量的去处,《报导者》更使用CrowdTangle工具进行分析,发现它的文章主要都是流入成员万人以上的泛蓝粉专和社团,包括「2020韩国瑜总统後援会(总会)」、「青天白日正义力量」、「监督年金改革行动联盟」、「靠北民进党」和「反蔡英文联盟」等社群内;其中,「青天白日正义力量」这个拥有10万人粉丝的专页,更直接将密讯网址列在自己的介绍栏位中。

除了挑选大量Facebook使用者聚集的地方发送,「密讯」文章在这些社群里也有相当不错的互动。

只是今年12月,Facebook再次大规模移除118个粉丝专页、99个社团,以及51个多重帐号,理由是管理这些社群的多重帐号,试图以「虚假手法提高贴文内容人气,违反社群守则」。在这波清扫行为中,与「密讯」文章一直有着极高互动、成员超过15万人的社团「2020韩国瑜总统後援会(总会)」也被下架。

用大量不实讯息包装成的「新闻」来攻击执政党的执政不力和政策失灵,对照网页下端的免责声明,「密讯」架构者很清楚地定位了自己的网站:

「本网站是以实时上传文章的方式运作,本站对所有文章的真实性、完整性及立场等,不负任何法律责任。而一切文章内容只代表发文者个人意见,并非本网站之立场,用户不应信赖内容,并应自行判断内容之真实性。」

但掺杂不实讯息的「密讯」,是如何在Facebook的封锁中持续创造声量?又为何能够不断重生?在虚拟的网路和现实社会之间,我们进一步追踪到其背後的真实网络。

跨月追查,密讯背後操盘手现踪

今年10月,我们查询「密讯」的网页原始码,在一系列密密麻麻的电脑语言指令中,镶嵌了一行中文:

「Mission密讯为自由创作平台,凡注册会员皆可自由发表创作。欢迎喜欢创作的朋友投稿,内有奖励机制以鼓励网友投稿。顾问:方行商务整合行销有限公司——林正国。」

为了进一步查证,记者利用网域查询工具联系到了「密讯」的网域登记者——谢昇佑。通话过程中,对於「密讯」的创设动机与历史他均不愿多谈,唯一愿意证实的,是他与顾问林正国的确相识。只是在电话结束後不久,林正国与「方行商务行销」这些讯息立即从原始码上被抹去,但仍可透过网页备份工具Wayback Machine,回溯至今年7月26日的版本。

今年10月,《报导者》从「密讯」的网页原始码找到了林正国的名字。进一步向网域登记者查证,证实两人相识,其後该字串立即被从网页中移除。

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为此,我们转头追查「方行商务整合行销公司」。根据经济部商业司的工商登记资料显示,该公司代表人姓名为刘芳妤(注),资本50万元,是一间今年1月才成立的新公司,经营资讯软体、资料处理服务业等。记者实地走访该公司在忠孝东路的登记地址,发现没有任何经营办公的痕迹,负责接待的则是商务中心柜台,她们标榜专门提供「公司营业地址登记」服务。

《报导者》进一步调查发现,顾问林正国与代表人刘芳妤两人是夫妻,也是新党青年委员会委员。2018年1月,新党对外发出《致全球中华儿女书》,强调「任何形式的台独都是违法,面对统一的时候到了」。在这份促统的文宣中,林、刘两人皆有署名。

至於林正国的身份,在2015年出版的书籍中,新党发言人王炳忠曾如此形容:「我气势很强,身边的人大多怕我,但我却是怕他(林)的。」不仅如此,林正国还一度担任王炳忠Facebook粉丝团的管理者,多年来透过「电脑专业」协助王炳忠的统一理念做更有效率的宣传。

靠着这份「电脑专业」,林正国不仅一度协助王炳忠操作Facebook粉丝专页(注),也多次担任电子商务竞赛评审。类似比赛多半聚焦在「数位行销」与「行动商务」等商务技术上,这与林正国所描绘的专长不谋而合,视觉设计、网路行销、与 「搜寻引擎优化」(Search Engine Optimization,後简称SEO) 操作。这些技能,我们也在「密讯」身上看到。

手法一:用SEO「链轮法」,骗过Google搜寻引擎

    「密讯」透过SEO的链轮法,去提升它在  Google搜寻引擎的排序分数。(摄影/苏威铭)

首先,除了倚靠大量抄写的文章吸引读者争取流量外,「密讯」也透过SEO的技法提升它在搜寻引擎中的排序分数。

但排序要如何提升?拥有规划SEO网站架构10年经验的工程师Joy强调,主要是帮网站建立足够的连结。她以权威的SEO辅助工具「Ahrefs」分析「密讯」後发现,有大量的外部网站频繁地分享「密讯」的网址,包含内容农场「怒吼」。透过这些,让「密讯」得以出现在各种不知名的论坛。对此,她研判是有人刻意操作来增加「密讯」的对外连结数。

在这些连结「密讯」 的大量网站中,Joy还发现了「连结联盟」的存在。她进一步解释,这些连结联盟就是不同网址的页面,全都呈现一样的主画面(注),「就好像它有好多个镜像分身一样。」

密讯分身层出不穷 ,换个网址又重生   …..

此外,「密讯」还有一个非常好的夥伴,是拱它浮上台面的关键——那就是「怒吼」这个内容农场。Joy发现,同一时间,「怒吼」一共有22,000多个来自外部网站的连结,与其相比,「密讯」只有十分之一不到;照理来说,连结多声量应该同样更高,但「怒吼」的声量却异常的低,完全不及「密讯」。

她分析,这样的操作手法背後,等於是将「怒吼」建立成一个权威的消息来源,再用它来分享「密讯」的网址连结,试图让「密讯」获得更佳的搜寻分数。综合上述「众星拱月」、大量建立连结互联的手法,就是SEO业界中所谓的「链轮法」(Link Wheel)。

「用链轮能有效提升它(密讯)被搜寻的分数,等於是想办法骗过了Google搜寻引擎,让Google认定它是一个重要的讯息来源,好让密讯的文章有办法优先出现在搜寻列中,」Joy强调。

手法二:不断建立分身,规避Facebook封锁

    

         「密讯」透过不断建立分身,规避Facebook封锁。(摄影/林彦廷)  

  

透过链轮站稳脚步,「密讯」得以快速逼近意识形态接近的群众,但当Facebook在今年10月举办「公正选举行动日」活动、并成立「台湾选举跨部门专案小组」来移除恶意内容、假帐号与欺骗性粉专之後(注),「密讯」火速遭到禁止分享。

为了反制,「密讯」的第二个手法就是不断成立新网站,来规避Facebook封锁。

遭到下架之後,原本在Facebook上密集分享密讯网址的帐号,开始以「whatnews.cc」、「mission-hosti.com」等分身网域突破封锁,并新建「tiksomo.com」等分身网站。接着,这些帐号也转战内容农场平台「www.beeper.live」持续发文。经过这样的转型,11月初,「密讯」更正式以「missiback.com」这个网址重新回归。

只是Facebook似乎察觉到「密讯」的动静,原本高调重生的密讯网站「missiback.com」12月上旬再度遭Facebook禁止分享(注)。

屡败屡战的「密讯」没有轻易倒下。事隔一周不到,就出现了新的网址「pplomo.com」(注),截至12月24日前,这个网站依旧可以在Facebook上被使用者转载。层层封锁中,「密讯」不倒。

手法三:引入「自媒体」,和媒体互相拉抬

除了扎实的技术手段,端看「密讯」网站,还可发现近期的内容一改过往大量抄袭的习惯,加入了许多「原创」因子,包含短片、社论、图片和文章。这样仿效自媒体的做法,不外乎是在应对Facebook和Google对於内容农场非原创内容的打击。

登入「密讯」网站,就可发现近期频繁占据版面的,是「触极者」的自产文章。根据「密讯」自行分类,身为作者的「触极者」每一天都会产出新的作品,里头是针对热门政治事件写下的评论,还会附上自制的精美图片来吸引读者。

密讯作者特色

BLURPOWER 发文量:12,587 篇……

在这些内容中,「触极者」也制作快节奏的影片,最新一集就以「高中历史课本删去慰安妇」为题,将两岸青年纳入访问对象。此外,「触极者」更大量分享中国福建报业集团辖下《海峡导报》的文章与短片来刺激流量,这些内容揉合了大量对台湾政府的批判和对中国进步的崇拜。

然而在「触极者」和「密讯」之间,还透过一场「掌上蜀Show」活动有所连结。

今年11月,主要引述《新华网》消息、由国务院台湾事务办公室管理的新闻网站《中国台湾网》就报导了掌上蜀活动。报导中,强调台湾主播和青年正透过实地走访和真人体验,以直播加上短视频的形式,来宣扬四川和台湾经贸合作、台湾青年创业等主题。

但进一步细看,这个标榜「两岸新媒体体验采访」的活动,是由四川省台办联手中央广播电视总台、海峡飞虹中文网、华夏经纬网、台湾东森新闻云、四川日报新媒体中心共同举办。而自称「无党派、无背景的市井小民组成」的「触极者」也代表新媒体, 派出记者「台湾铁子」全程参与,产制多支报导影片,同步放在「密讯」和「触极者」的页面上。

《报导者》也发现,「触极者」与「密讯」之间不只是内容的互相拉抬,林正国就在自己的微博帐号中,宣传自己是「触极者」的经营者。

林正国曾在微博上,说自己是「触极者」的经营者。(图片来源/「林正国台湾」微博截图)

密讯与背後的中国网络

在这样错综复杂的关系链里,真实意图难以完整探究,但一张相片却为这张合作网络带来更多中国色彩。

2018年4月,选在福建省厦门市抢先推动「惠台60条」後,王炳忠与林正国连袂出席了《海峡导报》多媒体中心的落成仪式,也拍摄了合照。照片中除了王、林两人外,身着黑底洋装的「厦门犀利姐」林靖东也在其中。

王炳忠(左五)与林正国(右四)连袂出席了《海峡导报》多媒体中心的落成仪式,身着黑底洋装的「厦门犀利姐」林靖东(左四)也在其中。(图/取自王炳忠Facebook)

作为《海峡导报》社长助理兼交流中心主任,林靖东也是该报的驻台记者。据其自述,她有13年台湾新闻经验、多次驻台经历,几乎是首批驻台的中国记者。随着多媒体的发展,今年林也开始制作影音,她就选择在西瓜视频创设了「爱台犀利帮」频道,以贴近台湾人的口音称赞中国惠台政策是展现「战狼式的大国情怀」,同时批评蔡英文是「诈骗女王」。

但像这样由中国驻台记者自主成立影音频道来抨击时政与执政党的模式,不只林靖东一人。今年10月,中国中央人民广播电台驻台记者兼节目主持张希达也在YouTube上开设相关频道,制播「希达说台湾」的影片。由於身为厦门人的张希达并无中国口音,且影片中时常穿插闽南语,让许多网友误以为是台湾人所开设的频道。

但这样的模式引起政府部门关注,起因则是一部「蔡英文卖台给日本政府」的影片,内容强调蔡英文每年送给日本政府200多亿美金。由於内容不实而遭到法务部调查局调查,结果指向张希达就是该则影片的制作者。

张希达与林靖东,两人同为驻台记者,对台了解甚深,用语上同样十分贴近在地,更不约而同地成立了各自的影音频道,用贴近台湾人收视习惯的模式制作起影片。在相同背景下,频繁在两地之间采访穿梭的两人,福建色彩更一致体现在两人身上。

对於中国驻台媒体,福建是什麽样的定位?

一位不愿具名的资深媒体人分析,福建省就是对台最重要的桥头堡,因为包含语言、个性、习惯甚至血缘等,福建特别是厦门媒体都比各地方媒体了解台湾,也会有台湾的工作采访组。今年3月,中国国家主席在两会上指出的对台方针,则是更好的解释。据《新华网》报导,当时习明确指出,希望福建在推动两岸融合发展上必须做出示范,「要努力把福建建成台胞、台企登陆的第一家园。」

这样的说法,凸显了福建对台工作的重任。

这样的对台工作有何企图?是统战、是交流、还是找寻两岸媒体合作的可能?我们没有答案。但在「密讯」、「触极者」与《海峡导报》身上,看到的是彼此内容的互相拉抬。

王炳忠:密讯怎麽能跟杨蕙如比?

          新党发言人王炳忠否认密讯与新党有关联。            (摄影/苏威铭)

面对如此的合作链,2个月来,《报导者》试图找到林正国来解析与中国媒体的合作关系与「密讯」在台湾扮演的角色,但他均不愿意多谈,只强调相关议题涉及业务方面,无法接受采访。

也由於林的新党背景,我们试图从新党发言人王炳忠口中得到解答。

针对「密讯」,王炳忠说他是近期才有耳闻,但林正国是否为顾问他并不清楚。当我们问及「密讯跟新党之间是否有关联时」,王炳忠则拉高声量强势回应:「要这样(用密讯)去连新党,去刻意来抹(是新党的网军)的话,我一听就晓得要干什麽事儿,门儿都没有。今年新党就有收到行销公司的毛遂自荐,说可以协助操作网军,但新党资源很少、不屑搞这个,郁(慕明)主席说清者自清。」

接着,他不断将话题锁定在近来被认为导致外交官之死而遭起诉的「卡神」杨蕙如身上。他说,一个小小的内容农场「密讯」,要怎麽跟组织化策动网军的杨蕙如相比,杨背後还可能是接收了政党和公家的资源。

      卡神杨蕙如遭起诉案

2018年9月,日本关西国际机场遭燕子台风重创後关闭,上千名旅客受困,舆论沸腾,将矛头指向驻日代表谢长廷与大阪办事处,间接导致台湾驻日本大阪经济文化办事处处长苏启诚於9月14日轻生。

根据中央社报导,事後检方追查舆论来源,指出卡神杨蕙如与蔡男等人於去年9月6日聚会,讨论关西机场事件要发表的文章内容,当天傍晚由杨蕙如提供申办的网路供蔡男登入PTT论坛,以idcc帐号发表「(爆卦)大阪空港疏散事件相关资讯」的文章,内容包括「大阪驻日代表处的态度的确恶劣⋯⋯」、「烂就是烂、烂到不行、烂到该死的地步⋯⋯」、「大阪处这些人就是十几几十年下来,跟当初那些国民党派去不会说日文的驻日代表一样,是一群垃圾的老油条,讲难听一点叫做党国余孽⋯⋯」 

检方指出,杨蕙如以社群媒体带舆论风向的方式,透过「高雄组」LINE群组,指示群组成员将文章转发出去,公然侮辱外交部驻大阪办事处及办事处的公务员。目前以《刑法》第140条,侮辱公务员及侮辱公署罪嫌提起公诉。

12月24日,邱毅等人召开记者会,指杨蕙如背後受民进党指挥,因杨使用的网路IP来自民进党立委黄国书办公室。其中,黄国书的公费助理汤文馨担任南风整合行销公司董事,该公司与民进党中央的新闻舆情部签约进行网路舆情分析。

同日,民进党发言人刘康彦对此则表示,邱毅等人所提出的合约,是民进党中央党部委托的网路舆情专案,是许多公司与机构都会做的资讯蒐集,其中包括汇整各种假讯息与不实谣言,诸如邱等人在内的各项抹黑资讯。

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此外,王炳忠还强调,他自己的Facebook帐号也曾遭受频繁检举而被禁言,怀疑这套检举机制是出於特定政党或其网军所为。因此,目前担任新党不分区立委候选人的他,打算在进入立法院後推动《反网路组织霸凌法》,锁定有上下线关系、有散布无法证明为真的讯息、伤害个人或社会安定的行为,祭出最高5年以下有期徒刑来严惩组织化的境内网军。

当倾中内容农场,与统战策略结合

就在新党疾呼修法之际,「密讯」、「触极者」与《海峡导报》之间的合作网络依然畅行无阻,大量倾中、促统的观点透过这台高效率的政治宣传机器,对着台湾强力放送,Facebook平台上,许多粉丝专页操弄舆论的痕迹展露无遗。

香蕉之乱,密讯成为倾中的宣传机器

从一场「香蕉之乱」中,就可看出端倪。

2018年5月,台湾香蕉因为种植面积攀升,在风调雨顺下盛产价崩,青蕉(未催熟)的产地价一度喊到1公斤上价5元、中价3元、下价1元,价格创下近5年来最低点,引发不少农民恐慌,农委会赶紧启动去化措施以稳定价格。

这样的前提下,《报导者》以QSearch的工具进行数据爬梳,发现了几个特点。5月29日晚间8时,Facebook粉丝专页「靠北民进党」、「罢免民进党」、「靠北时事」以不到20秒的时间差,陆续转发了「密讯」的文章,标题为「凤梨惨赔,香蕉也沦陷产地剩一元,陆续出的产季水果也将不乐观,各地农民哀鸿遍野」。

2018香蕉之乱中  浮现的舆论操作痕迹

粉专同时发布相同文章 设定议题风向

……….

2天後,香港《中评社》旗下的《台湾中评网》发布内容,引述农民说法直指「蔡政府再不作为,看农民反不反」,内文并提及两岸关系本来很不错,香蕉没有滞销或供过於求的问题。当天,内容农场「怒吼」立即转发了《中评社》内容,但却把另一则新闻的内容合并在一起,刻意将「民进党不倒,农民不会好」加入标题。

事情至此,尚未脱离正常边界。但6月2日,「密讯」再度出击,不知名的作者将《苹果日报》的新闻〈中国学走金钻凤梨技术 张花冠:价崩是国安问题〉擅自篡改为「张花冠:水果过剩是中国的错,是国安问题」,把从未出口的话塞到张花冠口中,更试图将香蕉事件引领为破碎的两岸关系所致,这则「密讯」文章很快被转发到各大论坛与Facebook粉丝团上。

同一时间,《新华社》与中国内容农场「每日头条」也跟进报导,指明「台湾舆论认为,民进党当局拒不承认『九二共识』,令两岸关系走向冰冻,台湾观光业和农渔产品外销大受影响,而解决台湾水果滞销价跌问题,大陆市场很关键。」

由此之後,不实讯息传播引爆了香蕉之乱。

6月12日,Facebook粉丝专页「靠北民进党」、「罢免民进党」、「靠北时事」再度转发「密讯」文章,文章标题为「香蕉盛产怎麽办,赖清德推香蕉带皮煮再沾酱油吃」。建立这样的前提後,事隔一天,3个粉丝专页再以间隔不到1分钟的频率,同步推送「香蕉含农药杀菌剂克收欣致癌物,吃水煮香蕉要三思」的文章。

文章发出之後,农委会立即做出反应,强调该文章是窜改6年前的新闻,完全是不实讯息,因违反《社会秩序维护法》而具体提出告诉,要抓出散布不实讯息的人。与此同时,「靠北民进党」选择立刻道歉,但除了强调对现行香蕉农药残留状况及农委会现行作法不了解外,更强调无意欺骗误导社会大众,是「求好心切才决定发表此文章」。

事发之後,连带几个转发的粉丝专页和密讯本身,都删除了这篇文章,但如《每日头条》等内容农场,陆续发布「香蕉崩完凤梨崩,大陆友善采购,暖心寓理」、「台湾果农:水果外销贸易中,大陆对台最友善!」等文章。其中,更有文章直接将问题导因於2016年民进党政府上台之後,两岸关系逐步恶化,台湾农产品向大陆出口数量大幅下滑,导致台湾的香蕉产业再次受到打击,刻意忽略台湾农民的种植条件影响。

这场「香蕉之乱」中,有对执政党说之以理的非难、有对台湾人民动之以情的温情,更有不实讯息的大量传播。

面对这样的综合讯息传递模式,专长在两岸政策与战略研究的中华战略前瞻协会研究员、中正大学战略暨国际事务研究所兼任助理教授林颖佑认为,这明显就是「数位舆论战」的新型态攻击方式,是中国对台三战:舆论战、心理战、和法律战三者作战方式的延伸。

他也分析道,上述例子里,采用了两种手法,一种是虚实并进,另一种则是高低配。一方面透过不实讯息来制造人民跟政府间的不信任,另一方面透过宣传往年的实际收购政策给予台湾心理压力;同时,官方媒体如《新华社》站在高处批评,内容农场则在低处大量散布消息,这些做法的目的在於让台湾的处境更加危险。

海陆空之外,「制脑权」成中国的第4种武器

这危险从何而来?中国「解放军文艺出版社」近年出版的《制脑权》一书可清楚作为说明。林颖佑强调,所谓「制脑权」是中国经历陆、海、空、网路等方面较量後,认为透过宣传的制脑权会是未来战争的关键,「因此这是一场改变认知的战争,看不见的舆论战场就是兵家必争之地。」

在这场舆论战争里,「密讯」这样的内容农场扮演了相当重要的角色,那就是大量的散布讯息,配有惊悚标题、夸张内容。这些讯息会被大量转贴,而其可怕之处,在於内容有真有假,是非难辨,在可以分辨之前,就已经被大量讯息淹没,林颖佑说道。

然而大量的不实讯息不仅透过内容农场,也正透过各式各样的社群平台来破坏台湾的舆论市场。从瑞典哥德堡大学主持的跨国调查计画「V-Dem」(Varieties of Democracy)中,就显示台湾的处境正岌岌可危。根据该项调查指出,去年台湾是全球179个国家当中,接收来自外国政府或其代理人的不实资讯受害最严重的国家。在报告中,已被证实接收许多俄国假资讯的美国与乌克兰,还分别只是第13与14名。

与此同时,台湾的新闻自由也正受到戕害。依据2019年4月「无国界记者组织(Reporters Without Borders,RSF)」公布的全球新闻自由指数,台湾失掉过往亚洲新闻自由度第一的宝座,由媒体环境改善的南韩取得领先。亚洲国家面临的挑战,分别是自我审查和不实资讯。

Google、Facebook如何应对舆论操弄?

              

          Facebook台湾公共政策经理陈奕儒表示,今年11月,Facebook推出了更新的对策,针对「不实行为(inauthentic behavior)」订出社群守则。(摄影/林彦廷)

面对这样无所不在的操弄,包含Google和Facebook在内的跨国平台如何应对?

在接受《报导者》访问时,Facebook透露,公司已与台湾的第三方事实查核机构合作,并且透过机器自动搜集到的讯号来产出特定的「清单」,供第三方做为事实查核的依据。

对此,Facebook台湾公共政策经理陈奕儒解释,Facebook一直在处理假帐号问题,光今年第三季,全球就发现了17亿个假帐号;而这样的问题台湾也有,因此今年11月,Facebook推出了更新的对策,那就是针对「不实行为(inauthentic behavior)」订出社群守则,要抢在各种破坏行为之前,提前做出应对。

由於政策更新时间恰好与「密讯」被下架时间高度重叠,Facebook所定义的不实行为是否就是「密讯」的模式?在回答问题时,陈一度转向一旁的陪同受访的公关公司,貌似在徵得同意,但最终,我们并未得到确切的答案。

陈奕儒只强调:「像密讯这样的内容农场,本来就是平台要打击的对象,因为它会带来不好的使用者体验。」

政治广告透明化,降低内容农场排序

     Google公共政策资深协理陈幼臻表示,他们已开发出Google Panda,用来降低内容农场的搜寻排序。(摄影/苏威铭)

除了锁定不实行为作为打击对象外,今年11月Facebook也强制推动「政治广告透明化」。包含出资者身份、金额、触及和组成等资讯全公开,同时也揭露广告内容,并放在公开资料库公开达7年,试图「维护选举公正,防卫不当势力介入」。

Facebook之外,作为长年被SEO技巧针对的对象,Google也有所回应。Google公共政策资深协理陈幼臻指出,「2011年我们推出了一项重大的演算法更新,叫Google Panda。它像一个过滤器,就是为了应对内容农场这样低品质的网站,我们的技术团队会降低它的搜寻排序,这个演算法到今日还在不断调整,它是活的、动态的。」

的确就如她所说,Google Panda象徵了Google对抗内容农场和SEO搜寻优化技巧的决心。该演算法的确大幅影响搜寻引擎的排序结果,大量内容农场在2周内被搜寻到的比例就锐减4成。

只是对於平台提出的解方,像「密讯」这样的内容农场,早就不断变形、进化和重生,在舆论战场上抢得先机。

在关注资讯战的台北大学犯罪学研究所助理教授沈伯洋眼里,「密讯」犹如一台「宣传特定政治意识的宣传机器」,即便所有人都有自己的立场, 但如果幕後是特定国家伸手利用特定资讯来干扰认知,那麽在这场「改变认知」的战争中,台湾就会是输家。

「因为民主社会必须要有对话基础,极化现象会破坏这一点,社会愈乱,对立愈多,就愈容易进攻,」他说。

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打不死的内容农场,为何一再重生?

跨月追查,密讯背後操盘手现踪

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Google、Facebook如何应对舆论操弄?

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