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Italiano双11意义不大？高灿鸣：有很多方法可以灌水 阿里巴巴该杀了这头怪兽
高灿鸣批评，这些用来衡量双11成果的数字，根本没有实质意义，有非常多方法可以灌水，且几乎与阿里巴巴的营收或淨利「毫无关系」；事实上，阿里巴巴虽仍有参考GMV数字，但早在2年前就已经在财报中停止公布GMV。
中国电商龙头阿里巴巴「天猫双11全球狂欢节」购物节开跑，然而彭博专栏作家高灿鸣（Tim Culpan）发表评论指出，阿里巴巴是时候杀死「双11」这头由马云创造的怪兽。
阿里巴巴旗下天猫公布今年开卖1分36秒，商品成交总额（GMV）就达到100亿人民币；双11活动已经进行了约10年，最初电商举办类似活动是为了吸引人群，在24小时的购物节当中，阿里巴巴及供应商会在各平台提供大量折扣，为的就是创造更高的GMV。
高灿鸣指出，GMV只是营业额比较华丽的说法，或者只是在说有多少钱，在这段时间经过电商平台的网路收银机，阿里巴巴的GMV从2009年到2018年总共成长超过4000倍，在去年达到308亿美元。
高灿鸣批评，这些用来衡量双11成果的数字，根本没有实质意义，有非常多方法可以灌水，且几乎与阿里巴巴的营收或淨利「毫无关系」；事实上，阿里巴巴虽仍有参考GMV数字，但早在2年前就已经在财报中停止公布GMV。
马云在2016年时也曾表示，过度强调GMV会让人只专注在电商发展，不过接下来的每1年，阿里巴巴仍持续夸张地宣示GMV的增涨；高灿鸣认为，恐怕是因为「少了全新的闪亮成交数字，就好像购物节没发生过」。
过度重视GMV反而刺激人们用其他方式，不断膨胀双11当天的成交数据，例如提前预购、避免在当天处理退款订单，或者提供其他交易动机等，也有人认为随著阿里巴巴将在香港2次上市，也让该公司希望藉由双11壮大声势。
双11非阿里巴巴发明，早在90年代开始就有中国学生庆祝光棍节，马云和张勇则将其商业化，类似情人节的操作。高灿鸣指出，阿里巴巴现在已不想单纯做1家电商公司，马云卸任董事局主席并由张勇接任后，更希望公司仰赖云端计算、数位媒体、线下销售以及本地服务如货运。
高灿鸣指出，如果阿里巴巴持续执著在GMV，将使公司难以步入「后马云时代」，只要一直以夸张的购物节、花俏的折扣，并只关注成交总额，整家公司都会被电商的思维给束缚。
来源：自由时报
