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Uber被发现使用软件工具拒载执法人员

2017年03月04日 10:39 PDF版 分享转发

Uber使用一个名为“Greyball”的软件工具甄别用户身份
使用一个名为“Greyball”的软件工具甄别用户身份

记者/主持人:李东航

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据纽约时报今天报道,Uber使用一个名为“Greyball”的软件工具来甄别用户身份,根据用户身份决定是否拒载。这款软件之后被更名为“违反服务条款”或VTOS程序。该程序利用Uber软件采集用户数据,采用技术识别违反Uber服务条款的用户,这些上了“黑名单”的用户将无法使用Uber叫车。这些用户包括试图利用Uber打车以监察Uber违规行为的执法人员。

Uber的“违反服务条款”或VTOS计划始于2014年左右,Uber法律团队发布的一份声明中写道,Uber车主有权拒载违反服务条款的人士,例如可能威胁到司机人身安全的人,或利用恶意订单想扰乱Uber业务的竞争对手,或者是串通执法人员试图对Uber司机进行的人士。

Uber认为VTOS计划主要是为了保护车主免于钓鱼执法。其使用的技术包括在限制Uber运营的城市的相关执法建筑周围设立虚拟边界,使用或其他大数据手段确认打车者是否是警察或执法人员。如果Uber发现已经搭载的乘客的个人资料在“Greyball”名单上,还会通知车主提前结束行程。

2014 年,Uber 进入时,被政府宣布为非法运营。当执法人员试图利用 Uber 叫车以处罚车主时,附近的两辆车都在接单之后快速取消。

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