亚马逊客户收到奇怪电子邮件
2017年09月20日 10:47 PDF版
没有设立婴儿礼物注册表的亚马逊客户收到婴儿礼物相关邮件。(图片来源:twitter)
记者/主持人:刘玫
来源:希望之声 (记者刘玫综合编译)网上零售业巨头亚马逊(amazon)今天出了点问题。亚马逊似乎随机向一些客户发出电子邮件,告知他们的婴儿礼物注册表上的礼物购买情况,然而这些客户说他们并没有设立婴儿礼物注册表 —— 有些客户甚至没有婴儿。
零售商会定期收集顾客的采购信息,根据这些信息,零售商会重新设定发给顾客的广告,希望顾客能成为回头客。大家可能还记得2012年Target根据顾客的购买数据,预测一个十几岁女孩怀孕的故事。
但是对亚马逊今天的情况来说,显然是有什么地方出错了。
亚马逊用email的形式告知一些设立了婴儿礼物注册表的客户,有人购买了他们礼物注册表中的某个礼品,并在email中发送了该礼品的网页链接。然而有不少顾客点开这个链接,发现打开的只是一个无效的网页;也有一些顾客打开的是重新设置婴儿礼物注册表的页面;另外也有实际上设立了婴儿礼物注册表的顾客,打开链接后发现并没有朋友买注册表上的礼物。
这样的链接不仅仅是一个令人失望的通知,客户还关心这会不会是某种网络钓鱼骗局,因此亚马逊的Twitter账户目前正在被受到影响的客户轰炸式询问。不过实际上这些电子邮件确实是来自亚马逊,没有任何链接被发现是可疑的。
亚马逊发言人表示,某项技术难题导致该公司“无意间在今天早些时候发送礼品警报电子邮件”,亚马逊正在警告受影响的客户。
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