四川醫院開會 研究如何讓病人「排隊交錢」
2022年08月11日 10:37 PDF版

【希望之聲2022年8月10日】(希望之聲記者李圓報導)
據《騰訊網》10號報導,近日四川一間醫院的內部培訓影片在網上瘋傳,該醫院培訓 PPT 上因出現「怎麼讓病人給我們排隊交錢」、「怎麼讓病人長期留下來」等字句而引發爭議。
9號上午,瀘州市衛健委就已成立調查小組前往現場調查。涉事醫院瀘州富康醫院院長雷文軍回應稱,此事件為該醫院于 7 月中旬在院內舉辦的全體員工內部培訓會,初衷是為了提升院內員工的服務意識。對於言語表達造成不良的社會影響,該醫院表示會積極改正,也會接受相關部門的監督。
《騰訊網》指出,若是間普通企業,在內部行銷會議上討論如何讓顧客長期購買其商品屬正常之事,但當一間醫院在院長、醫生、護理師都在的場合,討論如何讓病人長期留下、排隊給醫院繳錢,恐讓不少人感到不寒而慄。
無論是公立醫院,還是民營醫院,醫院與患者的關係都不應該是商家與顧客的關係。若在醫院眼中,患者為「搖錢樹」,相當於醫院提供給患者的醫療服務,都是以如何讓患者「長期留下來」、「多繳錢」進行,而非以儘快康復為優先。
雖該醫院員工也強調:「我們院長開會強調的是服務和醫術。」但報道認為,當類似言論出現在院內會議 PPT 上時,即代表該醫院已將服務與醫術視為「可供應」的商品,忘記醫生畢業時的宣誓誓詞《日內瓦宣言》的宗旨,且醫院開「行銷會議」本身就是件違和的事。
此事引來不少海內外網友熱議。
有人說:為了利益,他們什麼都幹得出來
還有人譏諷道:先解決病人從哪裡來,再讓病人長期留下來,同時讓病人給我們排隊交錢。只要病人不死就能財源滾滾啊!
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