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專欄 - 婦幼論壇:從病患家屬殺女醫生 看中國惡性醫患衝突的背後…

2020年01月18日 4:24 PDF版 分享轉發

2019年12月24日受到襲擊的北京民航總醫院急症科副主任楊文,經過18小時的搶救后,最終死亡。(視頻截圖/BTV)2019年12月24日受到襲擊的北京民航總醫院急症科副主任楊文,經過18小時的搶救后,最終死亡。(視頻截圖/BTV)

去年12月24日,北京民航總醫院急診科副主任醫師楊文,被一名患者家屬持刀刺死。據悉,兇手孫文斌95歲的母親住在該院,家屬疑因對治療費用和效果感到不滿,曾向有關部門投訴未果,憤而持刀行兇。

據一名醫師轉述,孫的家屬曾跟警察說:「他4、5天前就說要殺了她,刀在3天前就備下了」。

一名參与搶救楊文的醫師發文指出,孫文斌95歲的母親患有癌症和腦,長期卧床。去年12月4日送醫后,由楊文首診,家屬簽字拒絕一切檢查治療,僅要求輸液,每天都會因為一點點的病情變化和懷疑用藥,不停吵鬧、辱罵和威脅。

該事件被媒體披露后,迅速成為網路熱點,人們紛紛呼籲關注中國嚴峻的醫患關係。但官方顯然不希望楊文事件擾亂了祥和的社會氛圍,該事件視頻被屏蔽,相關報道也在各大網站不見了蹤影。

據相關統計,2008-2018年十年間,大陸媒體報道過295起傷醫事件,有362名醫護人員受傷。自2001年以來,有至少50位醫務工作者因為暴力傷醫事件而死亡。傷醫事件在世界上時有發生,但像中國這樣頻繁卻很少見。

楊文事件發生后,有人認為中國應該制定更加嚴厲的法律,打擊醫鬧和傷醫事件。去年12月28日,中國全國人大常委會通過了《基本醫療衛生與健康促進法》,將於今年6月1日實施。當天,在回答有關基本醫療衛生與健康促進法問題時,國家衛生健康委員會法規司司長趙寧談及楊文被扎傷致死一事,稱「這不是醫療糾紛問題,而是非常嚴重的刑事犯罪,對任何形式的傷醫事件零容忍。」

中國醫療資源分配的「2080」原則

但許多中國網民卻認為,楊文醫生被刺死事件,折射出中國現行制度以及醫療體制的不合理,醫患關係緊張只是問題表象。

在北京的中國社會活動人士胡佳在接受我們的採訪時說:

「我本人也是自費醫保社保,按比例報銷,比如我每年看門診要花2000塊錢以上,才能報60%,主要是進醫保目錄的那些項目和藥物,如果是不在裏面的進口葯還要自費。我在過去三年間因為住過幾次院,每次都要花費上萬元人民幣,作為普通老百姓醫療負擔很重。」

另一方面,中國最好的醫療資源不是用在中國公眾身上,而是用於黨政官員和公務員的健保以及公費醫療上,即2080原則。胡佳先生說:

「2080原則就是80%的資源用於20%的黨政官員身上,最好的醫生要為黨政官員服務。每個三級甲等醫院裏面都有所謂幹部病房,這種幹部病房不是說生病了才去住,而是幹部每年去進行體檢、保健和休養恢復等等,幹部病房就像是五星級酒店的套間,有最好的專家來會診。黨政官員所用的藥品,只要世界上有、又不對中國禁運的話,都是不計成本地進口,費用一天可以幾萬幾十萬的花。而老百姓門診要花幾萬塊錢,生大病的話,20萬、30萬醫保就封頂了。」

胡佳先生說,幾年前有報導說有一個中產家庭,家裡人患了,引起併發症,被送到ICU病房護理,結果把家底掏空:

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「而我的朋友、六四傷殘者齊志勇,因為住了一個月醫院,一年的醫保額度就基本耗空。再提到這次案例,老百姓為什麼那麼在意在哪裡能盡量多報一點?其實醫保也不是全額報銷,而是按比例,不像公務員是全額,普通老百姓當然會非常計較。那個殺人的患者家屬也有一把年紀了,不應該是衝動的人,可見這些問題在他心裏積聚已久。醫院對他家人的健康和治療確實有一些瑕疵,由醫生個體來承受這種形式的報復,也太過份,但沒有哪一方是絕對的對或錯。」

中國醫療腐敗導致醫患關係緊張


兇手孫文斌被逮捕。(視頻截圖)兇手孫文斌被逮捕。(視頻截圖)

此外,中國的醫療腐敗和黑箱作業,比如醫生收紅包、拿藥廠回扣等,都讓老百姓不滿。胡佳先生接著說:

「李克強曾經說,要把醫療辦成像支柱產業一樣,而教育、醫療和養老等是不能成為產業的。中國的醫院都是政府開的,尤其是三級甲等醫院都歸國有,所以過度用藥和不必要的昂貴檢測,比如CT、 B超及核磁共振等都需要收費,從醫生和醫院的角度來講無法避嫌。醫院的理由是做這些檢測比較保險,有利診斷,可是醫保並不全面覆蓋這些檢測和藥品。」

而除了最好的單給領導幹部服務的醫生外,一般醫生每天都要接診很多病人,胡佳先生說,有時病人等了兩個小時,醫生只用一兩分鐘就打發了。這些他都經歷過,因為他每個月都要陪他80多歲的媽媽去醫院到三個科室進行檢查:

「所以當老百姓經濟壓力大、又感覺沒有獲得優良和有效的醫療服務時,當然會不滿。你掛不上專家號找不到好的專家,因為那些專家成天給領導幹部會診,護士也都圍著幹部病房轉。人們看病、診病和住院養病的體驗都不佳,當老百姓在擁擠噪雜的病房裡、各種痛苦相互都看得見時,醫患關係就處於緊張狀態,矛盾加劇后就演變成激烈衝突。」

中國病人看病像點菜

在美國的獨立評論人士先生對此深有同感,他說:

「這個慘劇要挖根源,首先是醫療收費制度不合理,老百姓不敢得病,一住院基本上傾家蕩產。病人去看病就像去餐館吃飯一樣點菜,這個慘劇的主人公帶著老母親去看病,要求這個要求那個,主要是從經濟上考慮,避免多付錢。而在正常情況下,幾乎所有國家都一樣,進了醫院要聽醫生的,醫生根據專業知識和職業道德制定治療方案。」

但中國的情況就複雜得多,李洪寬先生說,因為確實有醫生和醫院把病人當賺錢對象,比如讓病人作一些可做可不做的化驗,所以中國人怕看病、不信任醫生。

據孫文斌的姐姐告訴媒體:他們和醫院的另一矛盾在於能否將母親從急診科轉為住院治療,但得到的回應是醫院沒床位。而急診,意味著無法使用醫保而需要自費,檢查要自費,所以家屬拒絕檢查;住院后可以用醫保,家屬想住院之後再檢查,加上孫家經濟情況又不好、母親的情況每況愈下,這些都在刺激孫文斌,所以他認為,「想住院又不讓咱們進,醫院就想置咱們于死地,讓咱們把錢都花在這兒,傾家蕩產」。病患家屬簽字拒絕一切檢查,僅僅要求輸液,看來也是怕花錢加重經濟負擔。

而在美國就不一樣,李洪寬先生說,美國醫生負責看病不負責收錢,醫生可以放心大胆治療:

「在中國各行各業騙子太多,有些醫生開各種化驗單時,病人首先想到的是:你這不是讓我多花錢坑我嗎?病人對醫生基本道德產生懷疑,這是新問題。現在醫患之間沒有基本信任,主要由濫收費造成。」

李洪寬先生說,本來病人家人就情緒緊張,要是再老擔心你在收費上坑他,病人家屬就會表現非常極端:
「有些人會情緒失控,而且這個殺人的病患家屬是蓄謀帶著刀去的。最近有醫院開始進行安檢,這樣醫院成本又高了,又是羊毛出在羊身上。」

莆田系與百度勾結 拿病人當提款機


兇手孫文斌被判死刑。(視頻截圖)兇手孫文斌被判死刑。(視頻截圖)

胡佳先生表示,他在北京已經看到有醫院增加了保安措施:

「而且這些保安與派出所和公安局聯動,進行所謂打擊醫鬧,專門針對對治療結果不滿而到醫院討公道要求賠償的病人或家屬。這不得不讓人想起莆田系,就是醫院把科室和診療外包給非專業人士,其實就是騙錢斂財害命的一個群體,包括像北京武警總醫院這樣的軍隊醫院,都有這種現象,發生大量草菅人命的事情。」

而且,胡佳先生說,莆田系還與百度相互勾結,搜索時莆田系總是排在前面,把走投無路的患者和家人引入歧途。這樣,老百姓不僅有自己看病時的不良體驗,還看到帶有官方色彩的坑蒙拐騙,拿人生命不當回事,拿病人絕症作為提款機,胡佳先生說,這也是社會普遍現象。

正如網上有評論所指出的,縱觀中國,病人殺醫生,被告殺法官,學生殺教師等惡性事件不斷發生,無法僅僅依靠刑事制裁解決。孫文斌在殺害楊文醫生時並非不知道殺人的後果,他是將對社會的怨氣極端地發泄到楊文的身上。所以,殺害楊文醫生的兇手並非僅僅是孫文斌,應該說政府和執政黨同樣也是兇手。

中國醫院基礎設施設置不合理

美國紐約城市大學政治學教授夏明在接受我們的採訪時,則對比了中美醫療體制的不同。他說,他半年前做手術,住了九天院,賬單是16萬美元,個人付了不到3000美元,這也讓他思考很多。他說,首先中國醫院基礎設施的設置不合理,主要集中在大城市,但在美國醫院分佈比較平均。第二,美國的私人診所和國家補貼的大的診所及醫院是分開的,常見病看私人醫生和醫療診所,只有急診才會去急診室。而且美國醫院一般不會讓病人久住,有各種項目幫助病人處理手術后的恢復等等。

但是在中國,夏明教授說,大部分資源都集中在醫院,無法分散醫院的功能,不管大病小病都到醫院去看,或到醫院急診室挂號。夏明教授接著說:

「對比一下你會看到中美體制的不同,中國的醫院超負荷運作,醫生承擔病人的數量驚人。美國醫生一天可能看10個病人,而中國醫生據說有的一天要看兩、三百人,這在美國看不到。」

中國醫院權力不受制約

中國醫院的權力沒有受到相應制約,導致醫患矛盾層出不窮,而美國醫院受到各種機構監控,不大會出現這種情況。夏明教授接著說:

「美國醫院是與保險公司和各種醫保聯繫,而在中國看病,現金流量比美國多得多。比如在美國動手術等一般不涉及現金交易,醫藥費主要由保險公司處理,而保險公司與醫院就有制約關係。醫院的操作規程會按規範來做,如有違反就會與保險公司有糾紛,此外還設有兩層申訴機構,所以醫患矛盾和衝突在上訴過程中就能解決,病人權益會得到較好保護。有任何矛盾,也不會成為病人與醫生之間的矛盾。」

中國醫生有醫霸心態 直接與病人的錢打交道

但在中國就不一樣了,夏明教授說,在中國是先挂號后交費,交了費之後,很多還要送紅包,美國就不存在送紅包現象:

「在美國做完手術可能會給醫生一些象徵性的小禮物,不會有現金,更不會有幾千幾萬的現金。但在中國,病人排隊拎著禮包要塞紅包,這就讓中國的醫生與錢打交道太多,而且中國醫生不僅與錢打交道,更是與病人的錢打交道,這樣病人和醫生的衝突就變得更直接,這在美國就沒有。中國醫院的收費制度,以及缺乏保險公司和各種申訴仲裁機構的制約,使所有矛盾激化成病人、病人家屬與醫生的衝突,暴力就變得不可避免。」

因此,夏明教授說,中國的醫院在半市場化和官僚控制下,有一種醫霸心態以及皇帝女兒不愁嫁的傲慢,這是中國的一個重要根源。

改善醫患關係從何做起?

在美國的獨立評論人士李洪寬先生說,政府如果真想解決醫患問題,首先要改革醫療保險制度,使人們不至於得個大病就擔心傾家蕩產:

「首先制度設立要科學,讓大眾心甘情願去參与,保險費用不能太高,要讓人看得起病。其次,要從整體上改善醫患關係。中國社會是個人情社會,如果是陌生人與陌生人打交道,很多人守不住專業道德。有什麼事兒要盡量找個熟人辦,比如去看病要找熟人朋友轉彎抹角、至少跟醫生打個招呼,這樣醫生能夠比較公平合理,不會任意宰你,否則陌生人之間就是所有人都防著對方會為了多賺錢而宰你。近20年來,中國醫院醫生的費用和藥品價格漲得太快,大概比房價漲得還要快,老百姓承受不起。」

李洪寬先生說,本來家人得病就很緊張勞累,病人和家屬還要時時刻刻防著醫生和賣葯的騙人,擔心被坑,有些人就會走極端。所以我們在中國看到越來越多的醫鬧現象。

在胡佳先生看來,中共一黨專制體制是最需要改變的,如果老百姓手中有選票,對醫院的監督就會多起來,媒體也會進行報導:

「現在醫患事件出現,要麼進行新聞封鎖、大量刪帖和封號,要麼就是所謂輿論導向,堅持官方的觀點,都是老百姓無理、醫院和醫生是百分之百的受害者。中國醫患關係緊張是冰凍三尺非一日之寒,再加上沒有反對黨,而中國又是民間組織和公民社會不發達的地方,各種維權組織受到打擊,比如像毒疫苗【小編推薦:顯微鏡學家發表對四家疫苗公司的成分分析】那些受害孩子的家長,不是就被抓起來了嗎?毒奶粉受害家長不是被判了刑嗎?」

胡佳先生說,這次悲劇不會是最後一個,在中國這種制度下,醫患關係的不信任和緊張仍然會長期存在,不論醫院雇多少保鏢、與派出所有多少聯動,還是會製造出悲劇。而悲劇中的受害者因為一些過激的行為,也可能變成加害者。但無論是受害者還是加害者,其實都是普通人在付出代價。那些在高幹病房中享受安保措施、享有西方官員不能想象的優渥待遇的人,他們是感受不到的。

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來源:RFA, 文章內容並不代表本網立場和觀點。

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