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美國亞馬遜允許買衣服試穿7天:不想要免費退貨

2017年06月22日 17:28 PDF版 分享轉發

北京時間6月21日消息,想讓購買衣服變得更容易一些,它準備推出一個新項目,名叫Prime Wardrobe,服務允許用戶訂購衣服、保留一周,如果不需要就可以免費退還。

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Stitch Fix和諾德斯特姆(Nordstrom)Trunk Club推出了“先試后買”項目,亞馬遜Prime Wardrobe與“先試后買”服務有些相似,只是“先試后買”客戶不能自由選擇衣服,亞馬遜不同,選擇是客戶自己做出的。

,Prime用戶可以選擇3-15種商品,包括衣服、鞋子、配飾,免費送貨。客戶收到商品后最長可以試穿7天。如果不想要,不需要任何理由就可以退貨,用相同的、可重複使用的盒子退貨,上面有預付標籤。配送成本由亞馬遜承擔。

用戶不需要提前付款,7天之後才付錢。如果客戶留下3件或者4件商品,就可以獲得10%的折扣,如果是5件或者更多,折扣高達20%。

Narvar為線上零售商提供送貨與退貨服務,公司CEO阿米特·沙曼(Amit Sharma)認為,消費者已經將卧室用作試衣間,這種服務並不是什麼新東西。他還說:“亞馬遜這樣做主要是想讓消費者將自己當成購買衣服的正統渠道,提高自有服裝產品的能見度,這些服裝來自著名品牌,比如Calvin Klein、阿迪達斯、Theory和Hugo Boss。”

沙曼認為,亞馬遜項目有可能盈利,因為在零售行業服裝的利潤率很高,完全可以抵消退貨運輸成本。

Prime Wardrobe提供的商品包括童裝、女裝和男裝。

亞馬遜新服務與網路鞋子銷售商Zappos的服務有些相似,Zappos已經書寫了一個成功故事,它讓用戶在網上買鞋變成了毫不費力的事,可以免費退貨、免費換貨,這種做法之前曾經引起許多爭議。2009年亞馬遜收購了Zappos。

Prime Wardrobe目前只有測試移動版,當服務向公眾推出時亞馬遜會向那些申請郵件通知的人發送通知。

來源:新浪科技

喜歡、支持,請轉發分享↓Follow Us 責任編輯:宋伯明