策略行銷管理時代專業行銷管理者的特質

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策略行銷管理時代專業行銷管理者的特質

帖子郭振鶴 » 2025年6月28日

策略行銷管理時代專業行銷管理者的特質
1、責任中心制度
策略行銷管理時代下,行銷人員若是一位「專業的組織管理人員」,則必能為公司創造更好的責任中心制度,並建立完善的S.B.U.制度。所謂SBU的定義:(1)為責任中心(收入、費用、成本、功能、利潤);(2)有完整組織型態,與幕僚必須充分配合;(3)必須有激勵制度,形成戰鬥體;(4)必須有合理目標及競爭策略;(5)從成長率與達成率觀點作為獎金績效的基礎;(6)行銷資訊必須充分透明與制度化;(7)可大幅減少主管時間,並可培養中堅幹部。
2、轉撥計價制度
在策略行銷管理時代,行銷人員若是一位「S.B.U專業經理人」則必須能為公司創造良好經營績效,且必須要面對短期「動態化效果」與中長期「極大化效果」,透過積極性的行銷管理策略創造收入,而且必須抱有責任中心的概念,除了為公司積極創造收入外,並藉由突破損益兩平點,創造出S.B.U制度下的利潤中心、轉播計價等制度。
3、產品組合管理
策略行銷管理時代,行銷人員若是一位專業的產品經理人,必將透過良好的產品組合管理,為公司創造好的「市場佔有率」及「市場成長率」。
(1)看門狗與問題兒童;同為市場佔有率低的產品,其中市場成長率低是看門狗產品,市場成長率高是問題兒童產品。
(2)明星及金牛型產品;同為市場佔有率高的產品,其中市場成長率低是金牛型產品,市場成長率高是明星產品。
4、競爭優勢
行銷人員若是一位「專業策略規劃人員」,則必能為公司創造良好的競爭優勢。
5、經營函數概念
行銷人員若是一位「專業經營管理人員」,必須擁有正確的經營管理能力,將經營管理視為一種可預估的函數,以便對經營目標提出管理及規劃,利用管理學的方法,改變曲線走向,以達到企業經營極大化的成長目的。
6、管理決策思考過程
行銷人員若是一位「專業決策管理人員」,必須擁有良好的管理決策能力,避免決策陷阱,以為公司提供正確的經營方向。
正確的思考過程應為:(1)事實分析:釐清問題方向;(2)創意想法:腦力激蕩找出解決方法;(3)組織分工:產生行動;(4)激勵:鼓勵團隊行動。
7、顛覆市場及管理解構
策略行銷管理時代,行銷人員若是一位「專業的顛覆、解構管理者」,則必須對市場進行顛覆與解構管理,透過改變行銷組合的運作方式,提供公司多角化經營機會及競爭機會。
郭振鶴東吳大學商學院兼任教授管理、公司企業輔導顧問
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