三星減少實體營銷 快遞手機供用戶體驗
2020年02月18日 20:00 PDF版
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2019冠狀病毒疫情當頭,韓國三星電子今天(18日)推出智能手機快遞服務,讓客戶在家試用新產品,同時減少實體營銷活動,試圖降低疫情對業務的影響。
綜合路透社、新浪網報道,三星電子今天表示,對於想要試用最新產品Galaxy S20的用戶,三星將用快遞送手機上門,供用戶體驗最多24小時,再由快遞員取回。
三星也決定大幅削減店內體驗區的數量,並取消為最新款手機舉辦的粉絲聚會等促銷活動,以減少病毒傳播機會。
根據三星網站顯示,該公司將為上周發布的Galaxy S20僅設置9個體驗區,而去年的年度旗艦手機Galaxy Note 10的體驗區數量則多達130個。
此舉凸顯出全球智能手機行業為降低疫情對業務的影響所作的努力。智能手機行業是受中國新冠病毒疫情打擊最沉重的科技行業之一,有分析師表示,疫情可能導致中國第一季智能手機需求減少一半,而中國是全球最大的智能手機市場。
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蘋果周一警告稱,截至3月的季度將無法達成三周前設定的營收目標。由於中國限制出行和大型集會,小米集團上周也不得不在網上直播其新款智能手機發布會。
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