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RSS/FEED訂閱【網路民議】能讓弱勢群體也感到舒適的系統，也一定能保障更多人的權益
2025年10月28日
10月25，台灣歌手鄭智化（代表作《水手》《星星點燈》《大國民》等）在微博發文講述在深圳機場出行遭遇不便，斥責深圳機場「對殘疾人的態度是最沒人性的」，還表示自己「連滾帶爬進飛機」。相關話題「鄭智化怒斥深圳機場」隨即登上微博熱搜。當晚，深圳機場發文稱將立行立改，增加保障人員並試點啟用登機連接裝置，同時對鄭智化表示歉意。之後，一段鄭智化登機的監控視頻片段在網上曝光（疑似為深圳機場官方公布），視頻顯示現場多名地勤和空服員協助其登機，與鄭智化的情況描述並不完全相符。10月27日，鄭智化再次發微博對用詞不當而道歉：「連滾帶爬的用詞，是我登機過程不順，一時氣憤的遣詞，這個我必須為我的用詞道歉。這次幫我推輪椅的小哥服務非常好，甚至直接攙扶我的腿進機門，在此向各位服務人員一併致謝，希望不要因此對服務人員造成不好影響。」
針對此事，網路輿論隨即劃分成兩派，一派認為鄭智化「言辭太激烈」、「有意放大矛盾」、「故意黑中國」，有人用甚至用「翻車」、「反轉」、「造謠」來指責鄭智化是「借題發揮」。個別極端言論甚至將此事做政治化的解讀，刻意將鄭智化描述為抹黑大陸的台獨分子，呼籲對其進行封殺。但另一派則認為，整件事情的本質只是機場的無障礙登機流程是否存在問題？對此，當前社會其實缺乏一種對弱勢群體現狀的共情能力，且習慣將任何公共話題都政治化、立場化，更無法理解我們與文明社會存在的差距。
CDT 檔案卡標題：【網路民議】能讓弱勢群體也感到舒適的系統，也一定能保障更多人的權益
作者：中國數字時代
發表日期：2025.10.28
來源：微博、微信、推特
主題歸類：無障礙出行
CDS收藏：公民館
版權說明：該作品版權歸原作者所有。中國數字時代僅對原作進行存檔，以對抗中國的網路審查。詳細版權說明。
以下為中國數字時代編輯摘自微博、微信、推特網友的評論：
楊笑汝：鄭智化進機艙的視頻我覺得很好理解。鄭智化希望：我不用驚動任何人，一個人操縱輪椅就把事情辦了。結果不行，他只能被別人提溜起來。很多人無法理解這種「本可以靠我自己，卻被迫依賴他人」的屈辱感。大多數中國人的認知是：殘疾人本該寸步難行，但是他竟然能依靠著他人的「服侍”辦成挺多事情，難道不該感激嗎。而一些殘疾人的認知是：這個社會本應有我的容身之地， 本應為我提供方便，而且這種方便應該是固定存在的硬體設施，以便我能獨立自主，而不是整出一大群人圍著我， 讓我看起來很像某種拖累。
renfanzi：有個讀者留言分析厲國粉蛆狂轟濫炸鄭智化的動機，我覺得特別準確。粉蛆的邏輯是：我一個愛國青年，四肢健全，在厲害我國況且匆匆忙忙，連滾帶爬。你一個台灣歌手，小兒麻痹，竟想在厲害我國從從容容，遊刃有餘？！
LuckyJoe198x：鄭智化這事不知道有什麼好吵的，我國別說對殘障人士了，對正常人的人權保障都遠沒到位，我一直到了30多歲，才在一個特殊場合認識一名小兒麻痹症患者，在這之前，我根本不可能在任何地方認識這樣的人，你根本很難在公眾場合見到他們，他們被中國社會「隱形」了，而這樣的人，在中國有大幾千萬。
jjgfscbd：四個工作人員幫鄭智化上飛機，沒有一個護工願意幫忙背他一下。史鐵生當足球守門員，余華還會背他到球場。先不說鄭智化的誇張描述，直接說殘疾人設施國內確實做的更像面子工程。路面大把的盲道都被自行車電動車佔用就能佐證。殘疾人出行便利問題，很好的展示了一個國家一個城市的人文關懷和文明進程。
vok11：你不一定會是深圳機場，但總有某個時刻你會成為那個連滾帶爬的鄭智化。
MianMaoKu：本來殘疾人在牆國的生存條件就已經夠悲哀的了，現在有殘疾人發聲最後還被迫道歉，比悲哀還要更悲哀。魯迅先生說的對，學醫救不了中國人。
BingLiu34173809：鄭智化在中國被中國網友痛罵並道歉，說明一個問題：在系統性的壓迫中，壓迫的源頭永遠來自掌握最多權力與暴力的人，遭受系統性的壓迫時，中國人卻沒有勇氣直面壓迫的本質，更不敢面對「壓迫源頭」，而是把這種被壓迫產生的憤怒向更弱者釋放與傳遞。
經濟觀察報：鄭智化真的需要道歉嗎？他言語間是有情緒，升降機不抬高或許確實是出於操作規範，服務人員也在幫忙，但他遭遇的困境是真實的，他有權感到憤怒並吐槽。從個體的角度說，只要鄭智化願意，他當然可以選擇為自己激烈的言辭道歉，但不是必須道歉，更不必因輿論批評道歉。他並沒有做錯什麼。
紐太普同學：討論完鄭智化的事情之後，網路上不同的人可能會有兩種感受。一種人認為中國還有這麼多不關注殘疾人權益的人，另一種人認為中國還有這麼多狗漢奸。同樣的道理，之前還出現過「中國還有那麼多人不支持男女平權」「中國還有這麼多狗漢奸」、「中國還有那麼多人不支持在高鐵上賣衛生巾」「中國還有那麼多狗漢奸」、「中國還有那麼多人覺得虐待動物也沒啥」「中國還有那麼多狗漢奸」、「中國還有那麼多人覺得就該好好管管文藝創作」「中國還有那麼多狗漢奸」等等。總之就是狗漢奸確實很多。
周雲蓬：鄭智化想要的是尊嚴，很多人覺得尊嚴可有可無。我覺得分歧主要在這裏，有些人，自己默許可以沒有尊嚴，推而廣之，別人的尊嚴也一樣沒有！
還是韋恩：對弱勢群體的關愛，體現了一個社會的文明程度與道德高度。一個真正進步的社會，不能僅以經濟繁榮為標誌，也還要以是否能為老人、兒童、殘障人士以及生活困難者提供尊重與支持為衡量指標。只有當每一個弱者都能被溫柔以待，社會也才能真的擁有公平與正義。對鄭智化是，對幼童是，對你我老去的父母也是。
春天情書Haru：看鄭智化吐槽深圳機場這件事吵了一天，明明可以藉著這個事做好無障礙設施，以後殘障人士可以盡量獨立出行，機場的人員也無需被迫每次都要服務他們。本來一個皆大歡喜的事情，最後咬文嚼字因為幾個用詞不當爭論，真的很沒意思，沒有解決任何問題。甚至還假惺惺的關心起機場的服務人員。我就不信一群隨便罵人，還不關心殘障人士的團體，真的在乎那幾個倒霉的機場服務人員嗎？
項棟樑：很多被正能量沖昏頭腦的蠢貨完全意識不到，我們每個人首先都是人，然後才有健全與殘障的差異，再然後才有大陸同胞和台灣同胞的護照不同。用政治化的視角去解讀任何一件事情之前，都有必要過過腦子想一想：對那個宏大目標的維護，是不是真正有利於我們作為個體的每一個人的幸福與尊嚴？把某個人打成勢不兩立的敵對分子，是不是真的有助於那個宏大目標的實現？以及，會不會有一天，我也有可能遭遇他所面臨的困境？到時我將如何自處？
張3豐：某種意義上，在深圳機場的鄭智化，其實也是一個「強者」。一個名人，他反映了問題，就有足夠的關注，在成都街頭，一個遇到麻煩的輪椅使用者，只能打電話給自己的親朋好友過來幫忙。我也能理解那些攻擊鄭智化的人：你鄭智化遇到的問題，其實就是大部分的日常。大部分人都四肢健全，不用使用輪椅；但是在「強者友好型」社會，你總有短板。你腿腳好用，視力5.0，但是你遇到權力或者那些堅硬的東西，也只有連滾帶爬。鄭智化說了出來，而且大驚小怪。這反而讓我們不快：我們都忍了，你忍了不就行嗎？
敏敏郡主：輿論場上對個人的要求，似乎正在變得越來越苛刻，甚至還發生過一些極端的事件。鄭州雨災，一位遇難者的父親身穿雨衣戴口罩騎自行車悼念，被人質疑別有用心。可事實上，他穿的是和女兒分別時的深藍色雨衣、佩戴的是女兒贈送的墨鏡及開口口罩，推著的是日常接送女兒的老式自行車。武漢校園被撞致死小學生的母親，因為衣著得體說話克制有禮貌，被人各種惡意評論。在這些人眼裡，孩子去世了，母親就應該蓬頭垢面聲嘶力竭語無倫次。最終，這個痛失愛子的母親從高樓一躍而下，帶著她的悲傷和崩潰永遠離開了。現在，鄭智化因為一句「連滾帶爬」，就招來如山呼海嘯般的批評甚至謾罵。
開心鴨：鄭智化有誇張的敘述，但其實正常人有時候是沒辦法理解殘疾人的，拋開這件事。注意我沒說鄭智化的事。我是聊殘疾人的事，我們對殘疾人這塊是真的不行。我兒子有段時間腳崴了打了石膏拄拐時是真的體會到了。上海浦東機場跟新加坡樟宜機場根本沒法比。新加坡機場隨時隨地都能找到輪椅，無障礙通行很便利。上海這邊輪椅全鎖起來了，問了一下，還得申請。而且上海登機很不順利，還想著免責協議，這個免責像是一種侮辱，讓人體驗感極差極低，很不爽，沒有照顧還低人一等，全是障礙。可以說在國內和新加坡一天一地的差距。我在日本機場還坐過一次自動駕駛輪椅，輸入登機口，可以直接給你送到登機口（那種輪椅還挺多的，沒有搶佔資源，沒有故意佔用的意思，確實當時挺累的再加上想體驗一下，就坐了）還有盲人，抖音上盲人走盲道的視頻記錄，我都怕盲人死了。 沒有崇洋媚外的意思，但做的不行就是不行。
浣花溪杜甫：鄭智化長期生活在台灣，一個注重對弱勢群體關照的社會。在這樣的環境中，殘障人士出行有完善的無障礙設施和人性化的服務。對他一個來到對殘障人士照顧不足的地方，自然會感到不適。很多網友覺得他還不至於爬著上飛機，有誇大其詞之嫌，可他是吃慣了細糠，吃到這口粗糠覺得難以下咽。國內網友是常年吃草根，吃到一口粗糠，就覺得做的挺好的。這就是兩類人的參照系不同，造成的偏差。
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李清晨：當他們是男人時，他就理解不了女人的恐懼，當他們是青壯年時，他們就理解不了老人和孩子的難處，當他們是健康的人時，他就理解不了病人承受的痛苦，當她們是女人時，她就理解不了孕婦和抱小孩兒的同胞出行有多麻煩……在這幫大傻子的世界里，所有不適合出行的人最好就永遠呆在家裡，永遠不要出現在公眾的視線里，就放佛他們自己會永遠身強力壯永遠不會變成弱勢群體一樣。要明白，一個可以讓弱勢群體也感到很舒適的系統，也一定能保障更多人的權益。與之相反的，如果只有強大的人才能良好生存的世界，那不就是叢林么？是什麼人希望我們的世界退化成叢林？
