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RSS/FEED訂閱IMF總裁：AI衝擊勞動市場如海嘯 多數國家和企業都還沒做好準備
《CNBC》周二(20日)報導，國際貨幣基金(IMF)總裁喬治艾娃(Kristalina Georgieva)在世界經濟論壇警告，AI正以海嘯般的力道衝擊勞動市場，但多數國家和企業尚未做好準備。
IMF總裁喬治艾娃警告，AI正以海嘯般力道衝擊勞動市場。(圖:Reuters/TPG)
喬治艾娃表示，AI是「經濟成長的主要動力」，未來幾年可望帶來高達0.8%的成長提升。但她警告，各國和企業必須思考哪些新技能已成為必需，以及如何取得這些技能。
去年美國5.5萬人因 AI失業
根據人力資源顧問公司 Challenger, Gray& Christmas去年12月數據，2025年美國近5.5萬個裁員案與 AI有關。
亞馬遜(AMZN-US)去年宣布裁員1.5萬人，Salesforce(CRM-US)執行長 Marc Benioff表示裁撤4,000名客服人員，因為 AI已能完成公司一半的工作。其他提及 AI重組的還包括埃森哲(ACN-US)和漢莎航空(DLAKY-US)。
顧問公司 Mercer調查全球1.2萬人發現，員工對 AI導致失業的擔憂從2024年的28%飆升至2026年的40%。更有62%員工認為，領導者低估了 AI對情緒和心理的衝擊。
「今年對 AI的焦慮將從低語變成咆哮，」德意志銀行分析師周二在報告中寫道，並預期相關訴訟將大增，從版權、隱私到保護年輕人免受聊天機器人傷害等議題都會浮上檯面。
報告引述史丹佛大學去年11月研究指出，自 ChatGPT推出以來，應屆畢業生在 AI相關職位的就業率相對下降16%，但資深員工的工作維持穩定。
AI裁員被過度渲染？
不過德意志銀行分析師認為，企業將裁員歸咎於 AI應該「持保留態度」，「AI裁員洗白將是2026年的重要特徵」。
部分研究也顯示 AI對勞動市場的影響迄今有限。耶魯大學預算實驗室去年10月報告指出，分析2022至2025年美國勞動市場數據后發現，自 ChatGPT問世以來，不同工作的勞動人口比例並未大幅改變。
全球最大人力資源公司 Randstad執行長 Sander van”t Noordende周二在達沃斯表示，AI在裁員中的角色被誇大了。
「我認為那5萬個失業不是 AI造成的，而是市場不確定性所致。現在就將它們與 AI連結還太早。」他說，並強調2026年是「大適應之年」，個人和團隊需要開始思考如何整合 AI並提升生產力。
投資人看重員工培訓
Mercer報告發現，高達97%投資人表示，若企業未能系統性提升員工 AI技能，將影響其投資決策。超過四分之三投資人更願意投資提供員工 AI教育的公司。
Mercer資深合伙人 Ravin Jesuthasan指出，過去企業只要在年報提到 AI就能獲得市場青睞，但現在投資人更關注「你如何結合勞動力與 AI？如何帶領員工前進？」
他強調，投資人會根據企業是否達到人機最佳組合來決定投資或撤資，因為他們認為提升員工技能是維持企業競爭力的關鍵。
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來源：鉅亨網編譯王貞懿
