@蔻蔻梁
前兩天家裡刷漆工作收尾,缺一小罐漆,一升,盤算了一下時間和成本,決定叫個跑腿服務。18塊,天熱,加了5塊錢紅包,很快就有人接單。
本來77塊錢一小罐的依然沒貨,依然只有同色的高端版本,要168。之前沒捨得,也不知道摳什麼門,結果到底還是要買。
送貨員是個四十歲出頭的男人,氣喘吁吁地站在門口,手裡提著一個塑料袋,裝著我們要的那罐漆。他不停道歉,說來時顛簸了一下,漆桶掉地上,灑了,問能不能立刻去再買一罐。
我們要補的地方很小,就問灑了多少,如果還夠,也不必費這個事。
送貨員非常窘迫地回答:灑了大半。他蹲下來打開漆桶,手有點抖,好不容易才打開,果然就剩個底兒了。他再次不停道歉,再次提出去買一罐賠給我們。唯一的請求是能不能先算他送達。
他道歉和解決問題的誠懇態度真的算「教科書級別」,讓人心有點軟,我提出新的一罐還是我付錢,但跑腿費不另付了。他推辭了兩個回合,我堅持,他也就接受了。
他於是又跑去買了一罐送過來,滿頭大汗,一臉都是羞赧和歉意。他還是要求自己付這個錢,或者我付100,他付68。
我依舊給他微信付款碼轉了168,他哎呀了一聲。抬頭見家裡的施工狀態,想了一下,不好意思地提出:「我還會做水電工,要麼我給你們做一點水電工吧?」
事實上我們並無任何水電活兒需要做,但我還是諮詢了他一些水管子的問題,他回答了之後人就鬆快一些。
「要麼你加我一下微信吧,」他又開始不好意思,「我還是個中介,貸款啊,房屋中介啊……其它什麼中介我都可以做的,如果你,你如果有需要,都可以問我。」
昨天他在朋友圈裡分享一條動態,他寫:二寶滿月,爸爸給二寶掙奶粉錢去了!