湖南有網友2021年4月13日下午4時多發帖表示，當地中國電信網路出現斷網、4G和WiFi均無法使用、無法打電話等情況。
網傳截屏顯示，接中國電信通知，整個湖南省三間電訊商電信、聯通、移動的固網全部間斷癱瘓。電信給出的答覆是境外黑客DDOS洪水攻擊，總出口和入口堵塞導致。黑客可能還會持續攻擊，電信正在努力解決，恢復穩定可能需要時間，請大家耐心等待。
湖南電信一名維修工作人員向中媒「九派新聞」表示，目前系統正在進行升級，過段時間就會回復正常，而網上流傳的通知確是由公司發布，內容屬實。
隨後，中共新華社報導，湖南省通信管理部門稱，「經初步調查，4月13日16時02分至16時13分，因湖南長沙傳輸光纜故障，163網湖南互聯網出口出現擁塞，不是網路攻擊」。
截至4月13日下午5時10分，澎湃新聞聯繫上湖南電信客服電話，聽到語音提示稱「之前突髮網絡故障，現已恢復，您可重啟設備后使用，敬請諒解」。電信人工客服則表示，故障是發生在湖南片區網路系統維護過程中，導致寬頻和手機網路無法使用，但不到15分鐘后，系統就逐步恢復。
（編輯：燕銘時評）
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