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RSS/FEED訂閱嫌上海銀行服務太差 大V怒取500萬現金 要求現場清點 併發博文曝光 衝上微博熱搜
2021年10月16日，微博網友“sunwear”發文稱，“十一”前他去了趟上海銀行虹梅路支行，該行多個工作人員服務態度很差，他決定把儲存在該行的幾千萬元都取出來轉存他行，並於10月16日一次取現500萬元。該博文一夜間成為微博熱搜，引起大量關注。
10月17日，上海銀行向澎湃新聞記者表示，關於16日有客戶通過微博反映在該行一網點遇到服務質量相關的問題，該行第一時間通過調閱監控錄像、詢問相關人員等方式進行了核查。情況如下：
2021年9月30日14:53，客戶至我行虹梅路支行（下稱網點）。因客戶未佩戴口罩，網點保安按照防疫要求，示意客戶佩戴口罩后再進入網點。
14:56，客戶佩戴口罩後進入網點，完成業務辦理後於15:03離開網點，全程未有情緒激動或語言爭執等情況。
15:13，客戶在個人微博投訴網點保安，稱“哪天有空得折騰一趟這個網點”（該微博已被刪除）。
10月13日，客戶在我行賬戶有大額資金到賬后，當日預約大額現金取現。
10月16日14:04，客戶與2名陪同人員進入網點，網點員工引導客戶至等候區。
14:15，客戶至櫃面辦理大額現金取現。根據客戶要求，櫃員拆把、逐把清點大額現鈔。
16:06，網點員工完成所有現鈔清點。
16:25，客戶離開網點。
17:02，客戶在個人微博發文。
據網友“sunwear”在微博自述，9月30日他去了一趟上海銀行虹梅路支行，“從接電話的到保安到職員全都是一副你欠他的樣子，尤其是保安（竟然能翻著白眼扭著頭擺手轟你）……說話也沒有任何禮貌可言”。
該博文稱，基於這種態度，他決定把儲蓄在這家銀行的幾千萬元全部取走，放到別的銀行。
他稱，他要全部取成現金拿走，由於數額較大，所以分批取，10月16日先取了500萬元現金，並要求清點以防止缺斤短兩，“一個冷知識，清點500萬並從櫃檯拿出來一共需要2個小時（兩個人+一台點鈔機）”。
這篇博文引起網友熱議，有人指出，最初是因上述博主不願戴口罩才引起保安阻攔： “剛 好 聽朋友說了： 疫情期間去網點不願意戴口罩，所以被保安阻攔。 網點負責人解釋了很久，沒有用，並且要網點負責人下跪道歉。 踩著保安和銀行職員立豪俠爽文人設，網路大V未免欺凌普通人太過了吧，保安可能連微博都沒有，不知道你在微博上是如何吐槽他的吧。 ”
不過，網友“sunwear”稱這是造謠，並提出“把監控放出來”。
10月17日晚，網友“sunwear”在最新一條博文中再次回應，自己沒有不遵守防疫規定，相反還非常配合，53分到門口時，只說了三句話：忘帶了，你們這有么？哪有賣的？然後就去旁邊買了一個口罩回來。他稱，“保安全程一句話沒有，第一個手勢指著我嘴，第二個手勢扭著腦袋擺手讓我出去，第三個手勢揮手一指外面，沒有不滿任何規定，只是不滿保安和他交流的態度”，並指出“裏面工作人員口罩掛在下巴上，才是等於沒戴”。
（編輯：燕銘時評）
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