西里雜談|微信公眾號文章敏感詞審查的經驗談

作者: arfa01

不知道我這篇文章會不會因為標題就給斃掉,但總要試一試,因為我被折騰慘了,所以還是希望能把我的一些淺薄的經驗分享給內容創作者,對於那些海量的複製粘貼洗稿的搬運工們,就請繞道吧,你們不需要這個經驗。

一、審查級別

公眾號文章的審查大致分三個級別:第一等級:紅線級。觸碰該等級,文章禁止發表。一般觸碰國家敏感的大政方針、涉及明顯的黃色暴力、涉及敏感的宗教,以及所有違反平台規定的言論,往往就達到第一等級了。

第二等級:黃線級。觸碰該等級,文章可以發表,但限制文章中的廣告投放。這對於流量主和廣告主影響較大,不在意廣告收入那點兒碎銀子的內容創作者,黃線級基本沒影響,但可能因此觸發下面的第三等級,若是觸發了第三等級,還是可能受到影響的。一般涉及較為敏感的政治、名人、軍事、歷史,以及第一等級類未到紅線級的,往往就達到第二等級了。

第二等級中還分兩個級別:甲級~文中廣告和文末廣告均不予投放;乙級~文中廣告不予投放,文末廣告可以投放。

第三等級:灰線級。該級別由讀者的投訴觸發。即文章能通過公眾號平台的第一等級和第二等級的審查,可完全正常地發表;但有讀者投訴后,平台會進行進一步地審查,一旦認定投訴成立,文章會被刪除,且內容創作者的申訴渠道基本無效,同時記錄內容創作者的違規次數。

二、審查方式

以我的經驗,紅線級和黃線級的審查通過的自動篩查來實現,灰線級可能通過人工審查來完成。

由於的水平所限,敏感詞的自動篩查非常的簡單粗暴,只要落入敏感詞詞庫,就會觸發相應的處罰措施,根本不管內容是否無害,是否,是「寧可錯殺一千,也不放過一個」的做法。所以,內容創作者們應該注意搜集敏感詞,迴避敏感詞。否則,很可能你文章怎麼死的你都不知道。

微信公眾號平台對於觸發處罰的通知全是語焉不詳的空話套話,讓人摸不著頭腦。

觸發紅線級的通知是:「此內容因涉嫌違反相關法律法規和政策發送失敗,查看對應規則。」

觸發黃線級的則沒有通知。更煩惱的是,文章預覽時廣告都能正常顯示,一正式發表就廣告全無。詢問「微信廣告助手」,就復讀機一樣地回復:「廣告顯示與否與用戶有關。……若當前無適合該用戶的廣告,則不會展示。……同時,為了保證應胡的閱讀體驗,當文章涉及敏感信息時,也會優化廣告的展示邏輯。」

其實,前半部分回復基本是胡扯,最後的「當文章涉及敏感信息時,也會優化廣告的展示邏輯。」才是真正的原因。

但平台是不會告訴你,你的文章違反了哪條法律法規和政策,涉及了哪項敏感信息,觸碰了哪個敏感詞。

那對灰線級的審查是不是要靠譜些?同樣也有不靠譜的時候。給我的感覺是,後台人員偏向于照顧安撫投訴者的情緒。

三、我的案例與經驗

上文所述的三個等級,包括第二等級中的甲乙兩級,我都被平台判定過。

(1)被判紅線的

這篇文章在第一次打回來后,我不斷地猜測敏感詞並修改,第三次修改後終於發表成功。怎麼修改的在標題上可見一斑,內容也有修改。可以點擊下面的鏈接到正文中去看看,體會一下審查要點。

《聖經》上的XXX兩次出埃及

這次是宗教。

(2)被判黃線甲級的

這篇《鏡泊湖遊記暨簡要攻略(上)》的文章,第一次發表後文中、文末均不能顯示廣告。我又是反覆折騰,刪了改,改了發,最終試出了敏感詞,分成了兩篇發表才掛上了廣告。

下面是最終成功的文章鏈接,可以前往文中找一找我改了哪些敏感詞。

鏡泊湖遊記(一):簡要攻略

鏡泊湖遊記(二):吊水樓瀑布、古剎與碼頭

這回是人名。

(3)被判黃線乙級的

說實話,經過一年多的反覆錘鍊,我對於哪些犯禁已經挺有經驗了,可上周發的一篇文章《過年安陽三日游(五):殷墟導覽(3)》又一次沒能掛上文中廣告。事後我反覆查驗這篇文章,沒有發現任何可能犯禁的敏感詞和敏感內容,這就是一篇純知識的介紹文章呀,說的還是三千年前的東西。

其實,我並不在乎那幾兩碎銀子,只是鬱悶于長篇心血文章的價值沒能得到體現。於是軸勁兒上來了:非找出敏感詞不可!

我使用的方法是「故障隔離法」。即利用「不群發」的方式(這種方式沒有每天的發表次數限制),將本文章分段發表,逐漸縮小範圍,直至找出哪段文字影響了廣告投放。

就這樣,周末花了大半天,在迅速定位到後半篇后,連續將後半篇的《過年安陽三日游(六):殷墟博物館導覽(4)\~長從何來》從a版發至k版,終於找到了「元兇」。

靠,原來是它!沒想到呀沒想到,你這濃眉大眼的也當了叛徒!

就是綠線標註的這段文字。不過這段k版的文字是我改過的了,它通過了平台的審查。

至於原來沒能通過審查的文字是怎樣的,請移步下面的鏈接,對比一看。

過年安陽三日游(六):殷墟博物館導覽(4)\~長從何來

這次是軍事。

這次排故連續發表了11篇內容幾乎一樣的文章,雖然沒有採用「群發」,但客觀上仍一定程度地打擾了我的讀者,在此,鄭重向讀者們道歉!

(4)被判灰線的

這篇文章從我改后發表的標題就能看出,我猜測的「相關投訴」是什麼。

至於我猜的對不對,列位看官可以到下面的鏈接中一看正文,幫我分析分析這位投訴者到底投訴了什麼?我在正文中的修改只有與標題相同的修改。

台灣地區2024年「金馬經典」影展場刊賞(被舉報后新修篇)

這回應該是政治了。

還有最後一條經驗:平台的敏感詞審查標準是有波動和變化的,公眾號內容創作者們既不能刻舟求劍,也不能放鬆警惕,小心沒大錯。

希望我的這篇文章能給公眾號內容創作者們提供一些幫助。常在河邊走,哪能不濕鞋?但還是少濕鞋為妙。

來源:西里雜談

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