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RSS/FEED訂閱馬雲退休 阿里巴巴如何走出自我陷阱？
用二十年時間打造了阿里巴巴商業帝國的馬雲近日宣布退休。但在中國國內非常成功的阿里巴巴在國際上卻舉步維艱，阿里巴巴的企業文化在其它國家受到了不小的抵制。阿里巴巴能否走出自我的陷阱呢？
在馬雲宣布退休的同時，張勇出任阿里巴巴集團新任董事局主席，正式接過了馬雲的接力棒。但張勇所面對的卻是一個國際戰略屢次受阻的巨型電商集團。
早在2017年，阿里巴巴集團就宣布要實現服務全球二十億用戶的目標，其中包括海外的十二億用戶。但雄心勃勃的計劃在東南亞就遭遇了挫折。
阿里巴巴在2016年收購了東南亞最大的電子商務公司Lazada，並開始重塑這一公司。
據美國《華爾街日報》報道，阿里巴巴向該公司派出中國大陸背景的管理團隊，採用要麼服從、要麼走人的政策。但這些政策和方式讓當地習慣於西方管理方式的公司成員無法適應。
中國旅美企業家胡力任對阿里巴巴的企業文化比較熟悉：
「我去過阿里巴巴，阿里巴巴就是這樣的。你在中國進入這樣的企業，你就像一個奴隸一樣，象一個戰士，你必須全部付出」。
據《華爾街日報》報道，阿里巴巴派往Lazada公司越南分公司的首席執行官張一星要求員工無條件服從他的指令，採用母公司在大陸的經驗。但不接地氣的經營方式不但讓下屬深感挫敗，公司業績也一路下滑，被競爭者奪去優勢。
中國改革開放四十年，中國本土有眾多的外資企業以及這些企業培養的本土人才。但中國公司的管理方式似乎並沒有和西方接軌。
今年四月，馬雲私下裡稱讚每天工作十二小時、一周工作六天的996工作製為員工「巨大的福氣」，在輿論界引起軒然大波。而實行類似制度的京東、58同城等公司也引來廣泛詬病。
中國「碼農」的超長工作時間引發關注。（Public Domain）
清華大學工商管理碩士（MBA）秦鵬指出，西方企業的管理文化在中國企業很難生根：
「別看它非常大，尤其是其中一些人有西方的背景，但在這樣的企業文化，這樣的企業管理風格下，其實往往被扭曲了，很難變成一個國際化的公司。」
秦鵬把中國企業的模式歸納為「毛氏」管理：
「它更多關注于這種控制，它喜歡安插自己的人，要聽話的，這在中國本土市場上問題不大。那個大的文化就是這樣子。而且這些高管和員工本身就是作戰的部隊」。
中國企業在走出國門，適應當地文化的過程中，遇到文化隔閡、管理差異的問題比較普遍。據最近大火的紀錄片《美國工廠》介紹，中國福耀玻璃在美國投資設廠，採用了比較「中國」的管理方式，對抗講求人權和管理民主的美國員工。但福耀玻璃總裁曹德旺對此持開放的心態，不拒絕讓媒體披露這些事實。
胡力任認為中國企業管理方式的根源在中國的文化：
「中國人本身就是一種奴性文化的灌輸，他們覺得這是應該的，每個人都是這樣的」。
對於阿里巴巴等中國企業，要如何走出由固有的企業文化形成的管理局限，秦鵬認為：
「實際上存在一個放權的問題，就是把本土的一些權力放給出來帶兵打仗的這些人。這很大程度上就回到了中國企業的信任問題和習慣問題」。
無論是阿里巴巴還是福耀玻璃或許都在說明，中國企業在「走出去」的過程中，還要經歷更多的文化洗鍊。
(記者：王允 責編：申鏵 網編：洪偉）
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