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日本媒體稱，日本即時通訊軟體Line（日本共同網譯為「連我」）公司在上海的中國工程師在沒有通知用戶的情況下接觸了公司存放的用戶信息。日本政府有關部門已開始調查對這個問題進行調查。

據路透社星期三（3月17日）的報道，日本朝日新聞說，2018年以來，Line在上海的關聯企業中4名中國工程師在沒有通知日本用戶的情況下登錄日本伺服器至少32次，接觸到用戶信息。這些伺服器上存放著用戶的姓名、電話號碼和電子郵件地址等信息。這些中國工程師負責Line的系統維護。

日本放送協會（NHK）星期三報道，日本的隱私保護條例規定，如果需要把用戶的信息轉移至國外，必須通知用戶。

日本共同網星期三報道，LINE解釋稱，相關公司出於業務上的需要而訪問用戶信息，並沒有發現信息泄露現象。不過，Line為沒有向用戶充分解釋數據管理政策而道歉。

一名負責監督隱私法規的日本政府官員告訴路透社：「我們還不能說Line是否違反了規定，我們正在進行調查，找出答案。」他補充說，如果Line被發現行為不當，那麼內閣辦公室可以指示其做出改進。

上述報道發布之際，日本正在針對互聯網公司持有的用戶數據的使用與存儲，制定更加嚴格的法律與監管措施。

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Line在全球擁有1.86億用戶，其中近一半的用戶在日本。Line的發言人表示，Line已經屏蔽了中國關聯公司對用戶數據的訪問。