Google欲修復導致文件丟失的雲端硬碟錯誤
2023年12月08日 1:38 PDF版
來源: 博談網 作者: Richard Lai 編譯: 鄭典
(記者鄭典編譯報道)據《Engadget》2023年12月7日(周一)。
示意圖。(圖片來源:Pacific24/Pixabay/公有領域CC0)
11月下旬有報告指出,桌面版Google Drive(v84.0.0.0-84.0.4.0)有同步問題,導致數月甚至數年的檔案消失。如果您不幸成為這個「一小部分」用戶的一部分,那麼終於有一些好消息了。在最新版本的桌面版雲端硬碟應用程序(版本85.0.13.0 或更高版本)中,您將能夠透過以下幾個步驟存取檔案複原工具:前往菜單欄或系統托盤,單擊桌面版雲端硬碟圖標,按住「Shift」鍵並點擊「設定」(Settings),然後您就可以點擊「從備份還原」(Recover from backups)。
從那裡,您應該會看到一條通知,顯示「恢復已開始」(Recovery has started),並希望您會在一段時間后收到「恢復已完成」(Recovery is complete)訊息。然後,您會在桌面上找到一個名為「Google Drive Recovery」的新文件夾,其中包含未同步的檔案。
不過,祝你好運,因為谷歌並不希望這種方法適用於所有人。該公司在支持中表示:「如果您嘗試運行複原工具並遇到問題,請透過桌面版雲端硬碟應用程序提交回饋,並使用主題卷標『#DFD84』,並確保選取包含診斷日誌的方塊。」頁。對於那些喜歡嘗試使用命令行介面、Windows 備份和時間機器備份的人也有說明。
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