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《苹果》上周报道香港ofo用户无法退还按金。(苹果日报)

近月不断传出结业的内地共享单车「小黄车」ofo，在香港业务终濒临崩溃。《苹果》上周报道，有用户登入ofo应用程式的地图内，已找不到任何单车，而「我的银包」亦只显示「service unavailable」（暂停服务），换言之不能充值，亦不能退还按金，令ofo单车的业务前景备受关注。内地ofo昨日证实正在测试「折扣商城」的功能，所有用户都会获通知下拥有选择权。ofo提供的测试页面中，部份商品需要以「商城金币+现金」的方式购买。

ofo回应称，用户选择兑换金币后，再次租车也不用缴付按金。申请退按金的用户可以选择将按金兑换成购物金币，99元人民币（下同；约115港元）按金可以兑换成等值于150元（约175港元）的购物金币，可购买的商品包括食品生鲜、酒水饮料和美妆护肤等货品。

与此同时，有网民称一直在排队退还ofo的按金，但是几个月过去了，目前还没有拿到钱。ofo方面称，正在根据排队顺序进行退款。对于新推出的商城业务，ofo回应称，折扣商城是该公司去年年底开始准备经过约2个月的研发、为用户提供的新服务，这几天开始小规模进行测试。

ofo方面表示，一直在努力研究和尝试不同的方法，尽一切可能保障用户权益。目前，商城还是在测试阶段，还在努力扩充商品种类，对商城的各个环节作出更好的调整。一段时间之后，ofo会根据测试阶段用户的接受程度，再决定下一步的计划。

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《北京青年报》