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中国西安奔驰女车主不满汽车销售服务4S店处理车子漏油问题方式事件持续发酵。在曝光的谈话录音里，车主声称，付完首付款后被迫交纳1.5万元（人民币，）的服务费。奔驰公司随后否认收取服务费。

据中国央视财经昨天（14日）报道，车主提到自己本来可以全款购买，但4S店称奔驰金融贷款利息低，用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。此后，她付完首付款后，在不知情的情况下被开通奔驰金融，还被迫交纳服务费1.5万，对方还要求把钱转至一个私人账户，并且没有发票。交完这笔服务费，才接着为她办理后续业务。

车主声称，并不理解自己交纳的这笔服务费，到底获得了什么服务。

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梅赛德斯-奔驰随后发表声明称，一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法，确保消费者的合法权益。