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邻里社交网站Nextdoor是一个靠广告支撑的私营新兴公司,自诩为地方版脸书(Facebook),3月用量暴增8成,民众争相上线与邻居互通有无。
Nextdoor不收费,唯一限制条款是用户必须证明真实身分,居住地也必须与欲加入的线上邻里群组吻合。
自2011年底成立以来,Nextdoor自比为市镇广场,让民众熟悉附近邻居并收取地方消息。如今这个总部在加州旧金山的网路公司,在澳洲、英国、法国、义大利、西班牙和美国等11国有超过26万个「邻里」。
本月稍早,Nextdoor推出互动「援助地图」,让民众表达他们可以帮忙跑什么样的腿。华府就有人留言说:「只要不是太粗重的活,我都可以代跑,而且我超会买菜。」
矽谷用户波苏克(Paulina Borsook)就说,社区精神让她感动,「民众互相帮忙,协助彼此采购」。
波苏克因为年纪落在感染2019冠状病毒疾病(COVID-19,武汉肺炎)高风险群而不敢外出,她说:「我很习惯跟邻居要个柠檬之类的,可是仰赖他们帮忙买杂货完全是另一回事。」
Nextdoor执行长佛莱尔(Sarah Friar)说,防疫期间尽管有真切的隔离、孤独感,但也看到民众发挥善心的一面。
加州州长办公室也看上Nextdoor的「在地化」,依照邻里来提供特定群组关于他们所在地的相关讯息和因应措施。
矽谷的波苏克就说,这类地方化资讯对她来说价值连城,且网友提供的讯息「是其他地方所找不到的」。