【希望之声2023年5月2日】（希望之声记者谢伯壶综合报导） 先前为了快速修复程式错误的三星电子（Samsung Electronics），曾让员工使用 AI 来辅助，但在一个月内却发生3起机密遭ChatGPT外泄事件。现在三星决定禁用外部AI，并准备公司内部用的AI工具。而IBM则计划引入AI，预计将有7800名员工会遭到裁员。

综合媒体报导，三星因为担心传至外部AI平台的敏感数据，在难以取回或删除的情况下，很可能被其他人得知，最终有可能外泄给其他用户，因此已决定未来禁止员工使用外部的AI工具。

先前三星还曾对员工使用AI工具进行调查，当时认为存在风险的员工占65%。结果4月初就有三星工程师为了修复程式码错误，将原始码上传到ChatGPT，导致机密外泄给其它AI公司。只是具体是什么机密外泄，三星一直不愿回应。

据了解，事件起因是有三星半导体员工提交专有程式的原始程式码给ChatGPT，以修复程式码错误，却无意间将最高机密应用程式的代码泄漏给其他公司的 AI。

因此三星决定公司内部禁用生成式AI工具及相关平台，若违反规定，就可能会被开除，至于对外出售给消费者的商品则不包括。

而在ChatGPT大行其道之下，许多企业加重投资之际，也让员工深感不安。知名企业IBM的执行长克里希纳（Arvind Krishna）在05月01日受访时就表示，公司预估5年内会有近3成的职位被AI所取代，所以现在后勤部门也已不再聘请新员工。

克里希纳提到停聘新人的部门，将以「不面对客户」的工作为主，例如电话客服人员，在他看来5年内，将陆续被人工智慧或自动化科技所取代。目前这类员工在IBM里大约有2.6万人，若有三成比例将被AI取代，大约会有7800人失去工作机会。

不过IBM的一些部门就没有受到裁员的影响，例如软体开发和客户导向部门，反而还持续征才，第一季甚至已经新增了7000名新人。

随着越来越多的AI问世，专家也预测将会打乱现有的职场平衡，也将有大量工作会被AI所取代。

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