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「前所未有」 微软全球系统当机致全球航空、银行、医疗系统一度停摆

2024年07月20日 7:40 PDF版 分享转发
图中为微软系统出现故障后,拥挤的荷兰恩荷芬机场。
图中为系统出现故障后,拥挤的荷兰恩荷芬(图片来源:视频截图)。

2024年7月19日】(希望之声记者章纯综合报导)

微软云端作业系统周五(7月19日)出现大规模当机,导致全球各大系统、铁路运营商都受到严重故障影响,造成此问题的网络Crowdstrike称已经修复了更新问题,但「所有的系统恢复正常运作可能还需一段时间」。

综合外媒报导,网络安全公司Crowdstrike在进行更新时出错,引发全球微软云端作业系统出现当机 ,导致全球各机场、各大银行、电信供应商、医疗服务系统、各大媒体公司甚至很多超市都一度出现停摆现象,纽约时代广场的大广告牌也曾度出现蓝色当机信息。 

此当机事故严重影响了各机场的安检,很多机场不得不一度为乘客提供手写的登记卡,导致很多班机被取消、延误,航空分析公司睿思礜( Cirium)的数据显示, 全球共有5,078架次航班因此事故被迫取消,造成大量乘客滞留机场的现象。 

据美国之音报导, 跟踪互联网故障的网站Down Detector的数据显示, 19日当天, Visa金融卡 、ADT安全公司和亚马逊公司及美国航空公司、达美航空公司在内的很多航空公司都出现了服务中断现象。 

Crowdstrike公司的首席执行官乔治·库尔茨(George Kurtz)就此事故致函客户和合作伙伴,表示该公司充分认识到了此事件对严重性及造成的影响,而对该公司而言,赢得客户和合作伙伴的信赖和信心至关重要。

他还表示,此次事故并非是由于安全问题或网络故障,该公司客户的信息得到了全面保护。 他写道:「我们正在与受到影响的客户和合作伙伴密切合作,以确保所有的系统尽快恢复, 您能够继续为您的客户提供所需的服务。」

消息报导之时,包括美国联合航空公司(United Airline)、英国希斯罗机场(Heathrow  Airport)都恢复了正常运作,但是都出现了乘客严重滞留现象。

BB C的分析人士认为,在此次事故中相对而言的适应能力较强,因为大公司往往有优秀的电脑技术人员,可以手动快速恢复本公司电脑的运作,但是中小型企业会受到影重大冲击。  

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