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想在星巴克闲坐或使用洗手间？你得先买点东西。

星巴克周一宣布，将撤销此前对外开放的政策，实施新的行为准则，这一准则将在北美所有公司直营门店张贴。

新规定禁止歧视或骚扰行为，同时禁止外带酒精饮品、吸烟、电子烟、吸毒和乞讨行为。

星巴克发言人杰西·安德森（Jaci Anderson）表示，这些新规则旨在优先服务付费顾客。她还指出，大多数零售商已经有类似的规则。

“我们希望所有人在我们的门店都能感到受欢迎和舒适，”安德森说道。“通过为行为和空间使用设定明确的期望，我们可以为每个人创造一个更好的环境。”

新的行为准则警告称，违规者将被要求离开，必要时门店可能会报警。星巴克表示，员工将接受相关培训以执行新政策。

这项新规撤销了2018年实施的“开放门店”政策。

当时，费城一家星巴克因两名黑人男子被捕而引发公众愤怒。这两人原本是去星巴克开商务会议，但因为没有购买任何商品，被门店要求离开。逮捕事件被拍下并传到网络，令星巴克陷入舆论危机。

当时，星巴克董事长霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）表示，他不希望任何人因被拒绝进入星巴克而感到“低人一等”。

“我们不想成为公共洗手间，但我们会百分百做出正确的决定，并给需要的人钥匙。”舒尔茨说。

然而，自那以后，星巴克员工和顾客一直在与店内不守规矩甚至危险的行为作斗争。

2022年，星巴克因安全问题关闭了全美16家门店，其中包括洛杉矶的6家门店和星巴克总部所在地西雅图的6家门店。

这些问题包括吸毒和其他破坏性行为，对员工构成了威胁。

信息来源：https://www.ctvnews.ca/business/hanging-out-at-starbucks-will-cost-you-as-company-reverses-its-open-door-policy-1.7173817

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