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苹果公司就“iPhone自动关机”一事对外发布声明

2016年11月21日 20:05 PDF版 分享转发

或6s系列(图片来源:网路)

从10月开始,中国一些用户反映自己的 6或6s系列手机会遇到自动关机问题,具体表现为,电量尚有近一半剩余时候,手机会自动关闭,不连接电源无法打开。

就一些用户反映 意外关机的情况,在官网上发布公告。已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。

公告中并没有公布此事件的具体原因,但在声明中强调“极少数的iPhone 6s设备”“这并不是一个安全问题”等;遇到这一情况的用户,可到苹果客服免费更换

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