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宜家玻璃杯突爆裂 北京女子当场晕倒断门牙

2017年05月24日 15:14 PDF版 分享转发

医生事后为王女士缝了4针。(网上图片)

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一名王姓女子声称在上周六凌晨使用从家居(IKEA)购入的一只玻璃杯喝水时,杯子刚举到嘴边就突然爆裂,致她当场晕倒,下唇受伤,一颗门牙断裂,须送院缝针。北京宜家事后就事件致歉,表示会承担相应赔偿责任,并在调查后根据情况将有关产品下架、召回等。东方日报记者翻查资料,发现涉事玻璃杯在香港的宜家亦有售,香港宜家暂未有回应。

王女士表示,上周六凌晨4时许,她起床后到厨房喝水,并用一年前从北京宜家西红门店买的“斯黛纳玻璃杯”(STELNA)喝水。王女士强调,杯子一直正常使用,当时倒入的也只是常温水,惟杯子却突然爆裂,致王当场晕倒。约1小时后,王醒来,但感觉到很痛,更摸到嘴角流血,照镜子后发现下唇受伤,一颗门牙断裂。

据院方的诊断记录,王女士就医时意识清晰,但右下唇肿大,唇内可见2乘1.5厘米的伤口,一颗门牙的牙冠更被折断露髓。由于唇内伤口深,医生为王缝了4针,但门牙则仍有待后续治疗。

事后北京宜家回应指非常重视此事,对因产品质量问题造成的消费者伤害或权益损失致歉,称将承担相应赔偿责任。宜家亦强调,所有产品均通过各种质量测试,符合适用的标准和法律法规,如在产品抽检、销售及顾客使用过程中,发现有问题及潜在隐患,会先避免消费者和员工在使用产品过程中受伤,并立即就事发原因展开调查,其后则会根据具体情况,将有关产品下架停售、召回修复及产品召回等措施。

来源:东网

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