货拉拉APP官方微博8月27日消息，对于8月5日杭州一女士通过货拉拉平台叫司机师傅搬运货物后，而遭遇此司机的言语骚扰我们深感抱歉，当货拉拉平台接到该女士投诉后，客服在第一时间调查跟进。现将初步调查处理结果公布如下：

司机反馈称，因其迟到且用户地址定位不详细从而建议用户取消平台订单，加微信私下交易；其在完成运输服务后，向该用户推销其亲戚的业务，引起用户反感，遂出现微信上辱骂、言语骚扰用户的行为。

尽管司机与用户描述存在不一致，但平台已经确认两个事实——首先司机绕开平台交易，存在“跳单”行为；其次司机有电话辱骂用户行为，此两条已严重违反平台规定，货拉拉已将司机进行永久封号处理。

在与涉事司机沟通的同时，货拉拉工作人员亦多次通过致电、私信留言等各种渠道试图联系该用户，但始终无法取得联系，货拉拉希望用户能够在看到此条信息后，私信我们可联通的联系方式，货拉拉杭州分公司负责人将与涉事司机一起，登门当面致以诚挚歉意。

再次感谢社会各界对货拉拉的关切与监督，我们将进一步加强对司机的教育管控，持续提升服务质量，为大家提供安全可信赖的同城货运服务。

• 🔍习近平真的是命不久了? 医学界人士分析病因；视频疯传：北京女孩街头怒吼，呼吁全国人民觉醒！川普小胜 乔州选举案：法官驳回对川普的部分指控；中南海密令系统战略性攻击法轮功 神韵艺术家回美受阻【阿波罗】
• 网络疯传：北京女孩街头怒吼，呼吁全国人民觉醒！【阿波罗网报道】
• 13岁女孩确诊肾衰竭，原来是把“它”当水喝，难怪肾脏受不了
• 两次罚款未交 62岁「台湾女孩」出席两会再爆惊人言论
• 令人发指：墨尔本12岁女孩竟残杀1名女性 背后黑幕曝光

• 🔥法国犹太老板：神告诉我们，只有一位中国人能救人类
• 🔥华人必看：中华文化的飓风 幸福感无法描述
• 🔥解锁ChatGPT|全平台高速翻墙:高清视频秒开,超低延迟
• 🔥免费PC翻墙、安卓VPN翻墙APP

来源：澎湃新闻网