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中国金融科技发展两难 50万银行员工饭碗不保

2018年10月18日 7:11 PDF版 分享转发

大陆职位向来被视为“金饭碗”,外电报道指,随着电子支付技术愈趋普及,超过50万名银行前线员工随时要被“炒鱿鱼”,同时中国政府担心大规模职位流失将影响社会稳定,由《东方日报》分析 金融进退两难局面。

●银行界50万人随时“饭碗”不保

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彭博报道,在腾讯控股(00700)等科技“龙头”推动下, 大陆急速发展,去年共处理17万亿元人民币手机支付交易,现时逾87%的银行交易已可经网上或手机处理,较2010年时大增逾40个百分点,手机支付技术亦开始伸延至各类网上理财及产品投资服务,令 大陆成为全球最大电子支付市场。

从业员规模庞大,现时 大陆国有银行柜台员工规模高达300万人,即使单计农业银行(01288)亦占50万人,其规模随时高于滙丰控股(00005)及摩根大通的员工总和。

交通银行(03328)曾发报告指,未来10年将有逾50万名 大陆银行柜员需面临失业危机,或需转到其他工作岗位,料多间银行将要为如何安置员工烦恼。中央政府将忧虑科技发展急速,随时令大量银行职员“饭碗”不保而影响社会稳定性。

●银行需提高入职门槛

报道引述一名驻深圳的会计师行金融业人力资源主管指,不少银行为此已逐步提高员工入职门槛,如必须持有金融或经济相关学位,并需精通英文及完成相关笔试,才可确保具竞争力的职员不容易被科技取代,有助发掘其他工作机遇。

●郊区对实体分行需求仍然强劲

值得留意的是,不少银行陆续引进人工智能柜员(ITMs)服务,由电脑系统全天候运作,自行协助客户认证身份及处理各项银行服务,令市民对实体银行的需求大减。

不过,建设银行(00939)表示,当客户需要处理大笔金额时,仍然倾向到分行使用银行服务,尤其居住市郊地区客户对分行需求特别大。

●全球银行界亦面临裁员危机

国际银行普遍倾向利用科技为公司“瘦身”,外媒早前引述花旗投资银行部门指出,计划科技取代银行员工职位,于五年之内裁减约1万名科技与营运部门员工,占部门员工数目的一半。滙丰亦预料,未来五年最多有5至10%职位会被科技取代。而高盛则认为,发展科技可创造线上客户服务员此类新职业。

来源:东网

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