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巴黎香榭大道少了中国客身影 精品业绩掉5成

2020年02月16日 5:08 PDF版 分享转发

中国新型冠状病毒肺炎(武汉肺炎)疫情扩散,海外旅游人数锐减,冲击观光业,精品业尤其受到严重影响,拉法叶百货销售员表示,主要依赖客源的品牌近日营业额至少已掉5成。

受武汉肺炎影响,中国旅行团尽数取消,全球观光业都大受影响。香榭大道和往日相比亦相对冷清。受访店家表示,多元化客群才能使品牌不受类似事件影响。

武汉肺炎冲击全球观光业,依赖中国客源的精品业首当其冲。法国拉法叶百货近日出现空荡情形,从业人员表示,部分较为依赖中国客群的店家,销售额已掉至少5成。

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中国新型冠状病毒肺炎(武汉肺炎)疫情扩散,海外旅游人数锐减,冲击观光业,法国精品业尤其受到严重影响,拉法叶百货销售员表示,主要依赖中国客源的品牌近日营业额至少已掉5成。

疫情笼罩中国,许多城市宣布封城或封闭式管理,全球也大规模限制往来中国的旅游,目前至少14个国家已限制来自中国的航班。消费力极高的中国观光客不来,为法国一些以中国客源为主的服务业,带来前所未见的影响。

巴黎香榭大道、加尼叶歌剧院(Palais Garnier)等观光区街头都少了中国客身影。一家法国连锁保养品牌的销售员表示,中国客占其总客源3至4成,因此对营业额一定有影响。

当问到是否担心造成严重冲击,销售员表示:“这是必须接受的现实,大环境就是如此。不过我想经过这件事后,很多品牌应该会开始反思,要懂得分散客源,不要把全部的资源都投入在单一客群上,这样会很危险。”

另一间精品鞋店则表示,由于鞋店客群多元,除了中国外,日本、韩国和中东游客也是重要的客源,因此尽管来客数有减少,但对于营业额的冲击还算不会太大。

另外,平时挤满观光客的拉法叶百货,如今人潮锐减,许多之前需要大排长龙的大品牌,现在也不需排队。拉法叶百货台籍精品销售员汪小姐透露,这次中国客数的减少幅度史无前例,“因为目前旅行团数直接挂零,只剩自由行的客人”。

她表示,每间品牌所受冲击幅度端看对中国客群的依赖程度,“有些牌子完全把资源投入在建立中国顾客上,这些牌子的营业额就至少掉50%”,情况严峻。

另一位精品销售员林小姐则表示,中国客占拉法叶百货客群的4成,目前仅能依靠中东和欧洲客人。她说:“就我服务的品牌来说,这段时间有时店里的来客数一整天仅10多组,比以前少了40组左右,成交单更是不到5个”。

法媒引用比利时保险信贷公司裕利安宜(Euler Hermes)的预估数字指出,由于中国因疫情产业停摆,各国货物出口皆大受影响,香港首当其冲,每周损失约高达27亿美元,德国损失9亿,法国则也有2亿。

服务业方面,中国的观光输出占全世界的20%。目前中国游客无法出团,自由行旅客也被许多国家禁入,估计每周会造成60亿美元的损失。香港依旧首当其冲,其次是美国、日本,法国预计每周也会损失1.3亿美元。

来源:中央社

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