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亚马逊利用平台上独立卖家的数据来开发竞争产品

2020年04月25日 2:45 PDF版 分享转发

华尔街日报报导,现任与前任员工指称亚马逊一直在利用市集独立卖家的销售数据,拿来开发自有品牌产品,而这违反了亚马逊搜集资讯的使用政策。

对于限制这些数据使用的规范并未全面落实,而且根据前员工的说法,亚马逊常态利用这些数据,甚至会在员工会议中公开讨论。同时,这些员工知道他们违反了资料授权政策,大家都知道不应该这么做,但是又非常想要让自有品牌畅销。

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亚马逊回应则反驳了这项指控,表示他们是为了尽可能提供客户最好的体验查看销售与商店数据,就像其他零售商一样。并且强调他们严格禁止员工使用非公开或特定卖家资讯,来为自有品牌做决策。儘管亚马逊认为这些说法是错误的,但仍相当重视指控内容,因此已经展开内部调查。

先前亚马逊才因为阻碍市场的反竞争行为接受监督,不过一直没有展开正式调查。去年9月调查 Apple在其平台上的合约,以及一些市集卖家从亚马逊平台销售额。今年2月工会联盟也要求联邦贸易委员会调查亚马逊的反竞争行为,包括市集数据的使用。

亚马逊去年7/16才在美国国会作证,称他们没有利用卖家的销售资讯来生产自己的产品。

来源:INSIDE

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