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美国零售业强推:先买后付

2021年10月11日 23:22 PDF版 分享转发

消费者今年已不断收到警告,供应链与运输有问题,买耶诞礼品要快。但今年还有另外一个差异:商纷纷降低原本常用的“预付后取货”销售方式(layaway),而是改和金融科技公司合作,强推“先买后付”。

Affirm等公司向各提供先买后付款服务,让一些无法用信用卡的人,也能分期支付。

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美国消费者今年已不断收到警告,供应链与运输有问题,买耶诞礼品要快。但今年还有另外一个差异:美国零售商纷纷降低原本常用的“预付后取货”销售方式(layaway),而是改和金融科技公司合作,强推“先买后付”。

预付后取货是美国人惯用的购物方法,也就是先付订金预定好货品,接着分期付款,在耶诞节前夕付完货款、拿到预定的耶诞礼物。

但Affirm、Afterpay与Klarna公司向各零售商提供的先买后付款(BNPL)服务,让一些不愿意用或无法用信用卡分期付款的人,也能够分期支付。

RBC资本市场公司的统计显示,先买后付可让平均每单购物金额提升30%到50%,使来店顾客购买率增加20%到30%。

消费贷款公司Ally Lending总裁赞惠斯说,先买后付的购物金额平均在200美元,而同样的零售商若是没有提供先买后付服务,结帐金额可能降到100美元。原本能购买100美元商品的顾客,在可以每月缴50美元、购买200美元商品的状况下更愿意提高消费。

先买后付尤其受到千禧年世代与Z世代的年轻人欢迎,除了年轻人收入较有限,先买后付服务清楚摊开付款周期与金额,没有其他额外的手续费或利息,让年轻人更愿意接受。

消费主力在18到25岁的成衣零售商Rue21,在疫情期间希望提高销售量,就须让没有信用卡的年轻人有办法分期付款。Rue21与Klarna合作后,以先买后付方式付帐的销售额,平均比其他付帐方式高73%。Affirm也说,利用该公司先买后付结帐的金额,平均比其他付款方式高出85%。

美国零售额约2%是用先买后付方式付款,还有增长空间。但Coresight研究公司分析师哈蒙指出,先买后付终究只是一种消费信用贷款,并不是增加销售额的万灵丹。

来源:经济日报

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