栏目：翻墙速递

你不能相信Google

2023 年 8 月 7 日下午 7:37

大卫·海涅梅尔·汉森

2023年6月19日
如果Google找不到能够通过广告以数十亿的规模直接盈利的方法，他们最终会消除你关心的每一项服务。他们在产品或服务业务上从根本上无法成功，因为产品和服务对Google来说并无利可图，广告才是。

你可以从多个方面看到这种重点，但我最喜欢的是以客户服务为镜。在客户服务方面，Google一直表现得非常糟糕，因为帮助某人解决Workspaces甚至Google Cloud平台上的问题从来不会像帮助广告商霸占你的注意力那样利润丰厚。

这是一个永恒的观察，但我现在提到它是为了庆祝Google刚刚关闭他们的域名注册商Google Domains。在九年的经营中，它将在三个月内毫不矜持地消失（并将残骸出售给Squarespace）。这是一个每年营业额达1.8亿美元，为1000万个域名提供服务的业务！

Google Home / Nest的闭著死走也并不足取。Google在将近十年前收购了Nest，却在其产品组合上做得比什麽都不做还要糟糕。就在几年前，他们关闭了Nest Secure，导致那些购买这一系统的人明年得到一堆砖石。而原本应该取而代之的优秀Nest应用程式的Google Home应用程式已成为数年的尴尬和忽视。

鉴于这样的历史，为什麽还有人会信任Google在广告以外的产品和服务呢？这涉及从Workspaces到Gmail for Domains再到Google Cloud平台的所有领域。只要这家公司进行一次重大的重组，或者提拔任一高层，它就有可能摧毁其中的任何一个。

我只是想说，你最好有个备用计划。如何备份你的协作、你的邮件、你的家庭安全系统。任何一个标有“Made by Google”的产品都暗指下面有“直到我们不再在乎”这样的解释。

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关于David Heinemeier Hansson
作为37signals公司的共同所有者和首席技术官，为那些处于劣势地位的人们创建了Basecamp和HEY。创建了Ruby on Rails。著有《REWORK》、《It Doesn’t Have to Be Crazy at Work》和《REMOTE》。作为一名赛车手在勒芒赛车比赛中获胜。作为反托拉斯倡导者与大型科技垄断公司作斗争。投资于丹麦的初创企业。