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涉虚假评论 亚马逊下架多个大陆商家产品

2021年05月12日 9:11 PDF版 分享转发

近来下架了多家大家商品。图为2019年7月23日在法国北部亚眠的亚马逊物流中心入口处的亚马逊徽标。(DENIS CHARLET/AFP via Getty Images)

跨国电子商务企业亚马逊日前下架了多家大陆商家的产品,这些被下架的产品主要涉及虚假评论,即俗称的“刷单炒信”。

据大陆5月10日报导,5月10日,亚马逊美国站点几家涉事大陆商家品牌仍有部分商品未恢复上架。亚马逊的商品详情中写道:“我们不知道该商品是否及何时恢复库存。”

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几家涉事大陆品牌是傲基科技旗下品牌Aukey、Tacklife、有棵树旗下品牌OUTAD、通拓主品牌TOMTOP部分商品。这些品牌和商品均为3C电子及家居品类。

5月9日,亚马逊针对这一轮平台治理发布官方回应:“针对违反商城规则的行为,我们会快速采取措施:比如暂停或撤销销售权限。亚马逊有责任采取这样的措施,也严谨、慎重地采取相应行动,以维护高质量的营商环境。”

报导引用从业者的分析说,亚马逊的治理行动可能与5月6日安全信息网站safety detectives网站爆出的刷单信息泄露事件相关。

safety detective安全团队6日表示在ElasticSearch数据库中发现超过1300万条和亚马逊相关的虚假评论。数据库中曝光了大量亚马逊卖家和顾客直接的直接通讯信息,这些信息显示部分顾客为了得到免费产品为卖家撰写虚假评论和五星好评。这些涉及20万人和7.5万个亚马逊买家账号。当买家完成评价后,卖家会通过paypal返还货款。数据库中泄露的信息直接暴露了交易双方的邮箱和联系方式。

大陆卖家通常将此类操作称之为“测评”,实则本质类似大陆电商常用的“刷单”和“好评返现”手段。

一家在此次平台治理中未受影响的大卖家表示,亚马逊一向重视合规,对刷单的容忍度极低:“发生这种事情并不意外,永久下架还是临时下架还不确定。”

对海外公司此次下架大陆商家的行为,很多大陆网民站在亚马逊一边斥责大陆商家。

网民“六聚氰氨”表示:“苍天有眼!国内治不了你,到了国外可就没那么舒服了!!封得好!”“显微镜围脖”说:“活该。”“高山流水0218”说:“支持。”

“PUGONYIN_Pro”说:“难怪亚马逊在中国做不大,原来是没有入乡随俗‘笑而不语’。”

“向前进的虫虫”表示:“孩子的所有东西都是亚马逊采购。我买双袜子会上淘宝。”

来源:大纪元

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