就在本世纪初,银行职员这份工作还是很吃香的。只要进了银行就意味着端上了一只铁饭碗。不仅薪资待遇高,而且在亲友面前这份职业也是很有“面子”的。而现如今,年轻人却纷纷开始逃离银行。有数据显示,2024年银行业平均离职率达到了15.7%,较2023年上升了4.3个百分点。更令人担忧的是,离职人员中35岁以下年轻人占比高达73%。
第二,业绩压力大
银行基层员工的业绩压力越来越大。不论是存款、信用卡、基金、银行理财产品,统统都有业绩考核标准。完不成,轻则被约谈,重则被扣钱。有些银行员工为了完成业绩指标,不得不自掏腰包购买银行产品,这等于是变相花钱上班。时间久了,有些银行基层员工觉得工作压力太大,就选择主动离职了。
第三,工作压力大
此外,基层职员会经常遇到情绪不稳定的老年客户,这就需要反复耐心讲解业务,有时还要被客户误解、投诉,心理压力之大可想而知。尽管如此,在工作时还要永远保持微笑。时间久了,一些银行员工甚至还得了抑郁症。
第四,职业发展空间受限
很多银行基层员工看不到未来的上升空间。统计显示,大型银行中,普通员工晋升至中层管理者平均需要8.5年,而晋升至高层则需15年以上。而其他证券、保险等金融行业平均晋升只需要3-5年。
之前就有银行离职员工透露:“我在银行工作五年后发现,即使我再努力,至少也要再等三年才有可能升职,而且竞争异常激烈。”显然,职业发展空间受限,也是银行年轻职工离职的重要原因之一。
第五,数字化时代到来,传统岗位遭挑战
不仅如此,随着人工智能时代的到来,中国银行业的柜面交易将逐步被智能设备替代。届时会有越来越多的银行基层员工面临转岗或裁减的风险。而面对数字时代的到来,很多基层员工觉得,与其被迫离职,还是不如早点选择离开银行,寻找新的发展机会。
以上这5条内容,说出了年轻人逃离银行的原因。银行若想留住人才,不只是靠口号,也不是靠考核,而是从根本上在职员管理上进行改革,从减负、人性化管理开始,让员工感受到尊重。同时,还要给年轻员工更多的职业发展空间,让他们也看得到希望。而当银行职员不再需要用“辞职”来另谋出路,也许那才是银行人事改革的终极目标。
来源:平说财经张平